Unternehmens-DNA

Unternehmens-DNA

Verwahrung Kundenorientierung In unserem Kern praktizieren wir, was wir lehren

Ob es um die Mitarbeiter geht, die wir einstellen oder wie wir den Erfolg messen, alles, was wir tun, konzentriert sich darauf, sinnvolle Verbindungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Wir bemühen uns, zu verstehen und anzuerkennen, wie Sie, unsere Kunden und Kollegen, Situationen wahrnehmen, und gleichzeitig Ihre Bedürfnisse zu antizipieren.

Unser oberstes Ziel ist es, unsere Kunden zu begeistern und mit Ihnen und miteinander ausgewogene Ergebnisse zu erzielen. Denn wir sind erfolgreich, wenn Sie erfolgreich sind. Deshalb bleiben wir für Sie erreichbar und hören nicht auf, bis Sie die gewünschten Ergebnisse erzielt haben.

2 Formatoptionen für Ihr Trainingsprogramm

Mit GPT-Schulungsprogrammen erhalten Sie die ultimative Flexibilität. Für jedes unserer branchenführenden Schulungsprogramme für Kundenbeziehungen können Sie zwischen zwei robusten, sich ergänzenden Formaten wählen – kombiniert oder virtuell.

Die Kernwissens- und -fähigkeitskomponenten sind in beiden Formaten gleich, und die Programme werden bereitgestellt über: Live-Training unter der Leitung erfahrener Moderatoren (vor Ort und/oder virtuell); E-Learning-Module zum Selbststudium; Peer-Coaching und optionale individuelle Coaching-Sitzungen; sowie individualisierte Projektarbeit und Rollenspiele, die auf reale Herausforderungen und Chancen im Unternehmen zugeschnitten sind.

 

Gemischtes Format

Unsere bewährten kombinierten Schulungsprogramme zeichnen sich durch eine beeindruckende Erfolgsbilanz beim Aufbau von Kundenbeziehungsfähigkeiten der nächsten Generation aus, die das Potenzial haben, Ihr Unternehmen zu verändern. Unsere bewährten gemischten Schulungsprogramme umfassen sowohl persönliche als auch virtuelle Komponenten. Besonderheiten dieses Formats: Ihre Teammitglieder sind mit dem Dozenten und den Kommilitonen „im Raum“. Ganztägiges Eintauchen. Flexibilität, um bei sich ändernden Bedingungen vom gemischten Modus in den vollständig virtuellen Modus zu wechseln.

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Virtuelles Format

Unternehmen, die vollständig virtuelle Schulungsoptionen suchen, sollten unser 100 % virtuelles Format erkunden. Virtuelle Programme verwenden interaktive, von Lehrern geleitete Webinare und Self-Service-E-Learning-Module, um die Teilnehmer auf eine spannende Lernreise durch parallele Wissens- und Fähigkeitspfade zu führen. Bemerkenswerte Merkmale: Kleinere Klassengrößen. Minimale Zeit außerhalb des Feldes. Verbesserte virtuelle Kommunikationsfähigkeiten. Bequemlichkeit. Mögliche Kosteneinsparungen.

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Kundenerfolg