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Kundendienst und Support
B2B-Vertriebstrends, bei denen der Kunde an erster Stelle steht | 2023
Einige der wirkungsvollsten B2B-Verkaufstrends von heute sind... Willkommen im Jahr 2023. Die meisten gängigen Meinungen darüber, wie.
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Kundendienst und Support
Drei Kultur-Hacks zur Verbesserung verschwenderischer Online-Meetings
Es ist interessant festzustellen, dass, so sehr wir bestimmte Arten von persönlichen Treffen nicht mochten, die.
Kundendienst und Support
Die digitale Transformation verändert alles, und Technologie ist der einfache Teil
Die Einführung neuer digitaler Technologien wie Augmented Reality und Virtual Reality hat eine enorme Bedeutung.
Kundendienst und Support
Entwicklungspläne für 2021 für Ihre Mitarbeiter an vorderster Front
In den letzten Artikeln haben wir die sich ändernden Rollen der technischen Servicemitarbeiter untersucht. Wir haben es notiert.
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Absoluter Kundenfokus Madrid
5. – 6. Juni 2024 Madrid, Spanien
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Kundendienst und Support
Kundenerfolg: Was es ist, warum es wichtig ist und wie man es erreicht
Die Milliardenfrage von heute: Was ist „Kundenerfolg“ und warum reden alle darüber? Wir wissen.
Kundendienst und Support
Verhalten sich Ihre Kunden wie Jean Luc Picard?
Erinnern Sie sich an Jean Luc Picard, Kapitän des Raumschiffs Enterprise? Picard war berühmt für die.
Kundendienst und Support
Nutzen Sie die Beziehungsgerechtigkeit Ihrer Servicemitarbeiter?
Ich erzähle gerne die Geschichte des Sales Account Managers und des Field Service Managers.
Kundendienst und Support
Die schwierigste Total Customer Focus™ Fähigkeit (und möglicherweise die wichtigste)
Ein Schlüsselelement des Total Customer Focus™-Programms von Global Partners Training ist eine Vor- und Nachschulung.
Kundendienst und Support
Neue Studien zeigen, dass die Rolle von Servicetechnikern als vertrauenswürdige Partner wichtiger denn je ist
Während Unternehmen mit der Implementierung neuer digitaler Servicetechnologien voranschreiten, stoßen sie auf grundlegende Fragen zu.
Kundendienst und Support
Wie die digitale Transformation und die Covid-Pandemie den Bedarf an neuen Fähigkeiten zur Kundenbeziehung steigern
Außendienst- und technische Supportorganisationen haben lange vor dem digitalen Wandel stattgefunden.
Kundendienst und Support
14 Wege zum Aufbau einer kundenorientierten Kultur [und wie sie Ihr Endergebnis steigern kann]
Ist Ihre Organisation ausreichend kundenorientiert? Spoiler-Alarm: Wenn Sie innehalten, um darüber nachzudenken, was das ist.
Kundendienst und Support
Helfen Sie Ihren Serviceteams, sich an die neue Normalität anzupassen
Seit Beginn der COVID-19-Pandemie hören wir immer wieder die gleichen Botschaften.
Kundendienst und Support
Die neue Normalität für Service Leader: Pflege und Aufbau von Kundenbeziehungen in einer zunehmend virtuellen Welt
Inzwischen ist den Unternehmensleitern klar, dass die Servicebereitstellung durch die verändert wurde.
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