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Kundendienst und Support
Die Erwartungen eines Kunden können sich manchmal wie ein bewegliches Ziel anfühlen, insbesondere für diejenigen im Verkauf und ...
Kundendienst und Support
Die Technologie verändert die Welt des Außendienstes. Durch die Verknüpfung des schnell wachsenden Universums vernetzter Geräte...
Kundendienst und Support
Fred Rogers war der Schöpfer und Moderator von „Mr. Rogers Neighborhood“, einer liebenswerten Fernsehsendung für Kinder …
Hohe Technologie
„Never change a running system.“ Dies war schon immer das Credo vieler ...
Kundendienst und Support
Beim Servicepersonal handelt es sich um ganze Teams, die für den Kunden meist unsichtbar bleiben. Stewardessen, Bankangestellte und...
Kundendienst und Support
Der Personaldienstleistungsmitarbeiter vertritt die Besatzung, die für ihn in der für ihn unsichtbaren Verwaltung bleibt ...
Kundendienst und Support
Dienstleister werden geschult, um auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Erfahrene Spezialisten für Dienstleistungen von der Abfallentsorgung bis hin zu...
Kundendienst und Support
Dienstleister sind darauf geschult, auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Erfahrene Spezialisten im Dienstleistungssektor, von der Abfallentsorgung bis hin zur...
Kundendienst und Support
Die meisten Kundenservice-Gurus nehmen an unseren Total-Events teil …
Kundendienst und Support
Die meisten Kundenservice-Gurus, die an unseren Total Customer Focus™-Workshops teilnehmen, kommen aus einem bestimmten ...
Hohe Technologie
Ein kürzlich erschienener Bericht des Economist über die Bedeutung des kontinuierlichen Lernens brachte eine Reihe interessanter Erkenntnisse zutage ...
Absoluter Kundenfokus
Dieses 30-minütige Webinar im Interviewstil wurde am 3. April 2019 aufgezeichnet und kann hier angesehen werden ...