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Kundendienst und Support
Servicemitarbeiter benötigen Softskill-Schulungen, um die Qualifikationslücke zu schließen und ihren Aufgaben eine menschliche Note zu verleihen.
Kundendienst und Support
Als Teil unserer fortlaufenden Reihe zum Erzielen von Geschäftsergebnissen mit Total Customer Focus (TCF) ...
Kundendienst und Support
Für Außendienstmitarbeiter ergeben sich zahlreiche Möglichkeiten, echte Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen ...
Kundendienst und Support
Wir nahmen vor Kurzem an einer Konferenz für Außendienstfachleute teil und wurden gefragt: „Wie …
Hohe Technologie
Was hindert Unternehmen daran, ihren Kunden dabei zu helfen, Mehrwert zu schaffen und den Umsatz und Gewinn ihres Unternehmens zu steigern?
Kundendienst und Support
In den letzten Wochen haben meine Kollegen von Global Partners und ich Hunderte von ... getroffen.
Industriekunden
Unternehmen mit Serviceorganisationen erkennen seit Jahren das Potenzial ihrer Servicemitarbeiter, die sie nutzen können, um ...
B2B Vertrieb und Marketing
Laut Forrester Research erachtet nur etwa jeder achte Manager das Gespräch mit einem Vertriebsmitarbeiter als wertvoll.[1] Einbinden...
Gesundheitswesen
Vertriebsmitarbeiter und Kundenbetreuer sowie deren Vorgesetzte haben schon immer erkannt, dass eine kritische...
B2B Vertrieb und Marketing
Bei Global Partners hören wir von Kundenbetreuern häufig, wenn sie zum ersten Mal versuchen, eine Herausforderung zu meistern ...
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B2B Vertrieb und Marketing
53 % der Führungskräfte geben an, dass sie Lieferanten auf der Grundlage ihrer Beziehung zum ... unterscheiden.