Wie können Sie mit gestörten und wahnhaften Kundenanforderungen umgehen?

Schauen Sie sich dieses kurzes Video herausfinden.

Eine der schwierigsten Zeiten Total kundenorientiert ist, wenn der Kunde etwas verlangt, das eindeutig nicht zumutbar oder nicht einmal möglich ist. Uns wird beigebracht, niemals nein zum Kunden zu sagen. Aber oft kann das bedeuten, den Laden zu verschenken. Und manchmal ist Ja-sagen auch nicht im Sinne des Kunden.

Was ist also der richtige Ansatz, um eine Lösung zu erreichen, die die Interessen des Kunden mit Ihren eigenen in Einklang bringt? Um das herauszufinden, schau dir das an Video, dann melden Sie sich für eines unserer bevorstehenden Total Customer Focus-Programme an.