Ir al contenido
Mi GPT
Facilita Tu Busqueda
Buscar
Contacto
Inicio
Capacitaciones
Total Customer Focus™
Engaging Up™
Formación en ventas B2B
Alineación Estratégica de Cuentas™
Formato de Entrenamiento Virtual
Formato de Entrenamiento Combinado
Cómo trabajamos
Nuestras Capacidades
Relaciones con los clientes | Entrena al entenador
Nuestro Proceso
Experimenta un Entrenamiento
Con Quiénes Trabajamos
Casos de éxito de clientes
Industrias
Tecnología
Healthcare
Industrial
Regiones
Sobre Nosotros
ADN de la empresa
Nuestros Expertos
Únete al equipo
Contáctenos
Insights
Artículos
Eventos
Hablemos
Capacitación de socios globales
Capacitación de socios globales
Servicio y soporte al cliente
Éxito del cliente: qué es, por qué es crucial y cómo lograrlo
La pregunta del billón de hoy: ¿Qué es el "éxito del cliente" y por qué todo el mundo habla de ello? Sabemos.
Servicio y soporte al cliente
¿Sus clientes se comportan como Jean Luc Picard?
¿Recuerdas a Jean Luc Picard, Capitán de la Starship Enterprise? Picard fue famoso por el.
Servicio y soporte al cliente
¿Está aprovechando la equidad en las relaciones de su gente de servicio?
Me encanta contar la historia del gerente de cuentas de ventas y el gerente de servicio de campo.
Servicio y soporte al cliente
La habilidad más difícil de Total Customer Focus™ (y posiblemente la más importante)
Un elemento clave del programa Total Customer Focus™ de Global Partners Training es una capacitación previa y posterior.
Servicio y soporte al cliente
Nuevos estudios indican que el papel de los ingenieros de servicio como socios de confianza es más importante que nunca
A medida que las empresas avanzan en la implementación de nuevas tecnologías de servicios digitales, se encuentran con preguntas fundamentales sobre.
Servicio y soporte al cliente
Cómo la transformación digital y la pandemia de Covid están impulsando la necesidad de nuevas habilidades de relación con el cliente
Las organizaciones de servicio de campo y soporte técnico han pasado por una transformación digital mucho antes.
Servicio y soporte al cliente
Ayude a sus equipos de servicio a adaptarse a la nueva normalidad
Desde el comienzo de la pandemia de COVID-19, hemos escuchado constantemente los mismos mensajes.
Servicio y soporte al cliente
La nueva normalidad para los líderes de servicio: retener y construir relaciones con los clientes en un mundo cada vez más virtual
Ahora es claro para los líderes empresariales que la prestación de servicios ha sido transformada por el.
Servicio y soporte al cliente
Descubriendo las virtudes de la formación virtual, un caso de estudio
La capacitación virtual dirigida por un instructor ha estado creciendo mucho antes del inicio de la pandemia de COVID-19. Según.
Servicio y soporte al cliente
5 acciones enfocadas en el futuro para transformar la prestación de servicios
La idea de "prestación de servicios" tal como la conocemos está en transición, con muchas organizaciones con visión de futuro.
Servicio y soporte al cliente
Nuevo KPI de servicio de campo: ¿Qué tan bien está optimizando las relaciones con sus clientes?
La lista de KPI de servicio de campo parece ser más larga cada año. Muchos de ellos lo son.
Servicio y soporte al cliente
Capacitación en experiencia del cliente: qué es y por qué la necesita
¿Qué significa para usted el término “experiencia del cliente”? Aunque es un concepto desafiante.
Anterior
1
2
3
4
5
Siguiente
Serie de seminarios web: Utilice el servicio para desbloquear nuevos ingresos
Sumérjase en el arte y la ciencia de crear asociaciones comerciales más lucrativas con sus clientes clave
Vea los seminarios web