Пол Хессельшвердт

8 важных тенденций выездного обслуживания для проактивных компаний Технологии уже меняют правила игры в...

  Посмотрите это короткое видео, чтобы узнать. Один из самых трудных периодов для того, чтобы стать абсолютным клиентом...

АКТИВНОЕ СЛУШАНИЕ. Присутствуйте и признавайте: осознавайте свое собственное отношение. Уделите все свое внимание и...

ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ВЫВОДОВ Iceberg: вместе со своей командой проведите мозговой штурм реальных проблем вашего клиента. Чувствующие вопросы-находки предназначены...

Недавний отчет журнала Economist о важности непрерывного обучения выявил ряд интересных идей.

Служащим необходимо обучение мягким навыкам, чтобы закрыть пробел в навыках, добавить человеческий элемент в их...

За последние несколько недель я и мои коллеги из Global Partners встретились с сотнями...

За годы работы компании, имеющие сервисные организации, осознали потенциальную возможность использования своих обслуживающих специалистов...

Исследования Forrester показывают, что только примерно каждый восьмой руководитель считает общение с продавцом ценным.[1] Привлечение...

Продавцы и менеджеры по работе с клиентами, а также их менеджеры всегда ценили, что критическое...

В Global Partners одна из проблем, которую мы часто слышим от менеджеров по работе с клиентами, когда они впервые пытаются...

Продавцы и менеджеры по работе с клиентами, а также их менеджеры всегда ценили, что критическое...