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为艰难的客户对话做好准备:如何建设性地反击
全球合作伙伴培训免费学习活动
GPT 合作伙伴 Fabrizio Battaglia 将举办这场引人入胜的网络研讨会,并分享您在客户对话中取得更大成功的方法,特别是当您必须拒绝他们提出或提出的某些内容时。本次网络研讨会将让您重新认识冰山、合理/可能矩阵和形状/状态的 TCF 工具,以及如何将它们组合在一起说“不”。
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准备自己
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沟通
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有什么不合理的?
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更好的听力
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引导讨论
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解决人或问题?
本次网络研讨会将是一次小组互动体验,并有机会再次练习该过程。
针对美国、欧洲和亚洲时区,在以下时间提供两场 60 分钟的课程:
20 月 11 日星期三,美国东部时间上午 00:4/欧洲中部时间下午 00:XNUMX
21 月 9 日,星期四,欧洲中部时间上午 00:4/下午 00:XNUMX(新加坡标准时间)
席位有限! 要选择一个会话,
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您必须现场参加; 录音不会被分享。
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准备好选择会话了吗?
本次网络研讨会将为您提供一种方法和想法,以应对困难的客户对话。 (注册后您将收到缩放链接)。
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