Prepararsi per una conversazione difficile con il cliente: come respingere in modo costruttivo

Evento formativo gratuito della formazione Global Partners

Evento formativo gratuito della formazione Global Partners

Il partner GPT, Fabrizio Battaglia, terrà questo coinvolgente webinar e condividerà i modi in cui puoi avere più successo nelle conversazioni con i clienti, soprattutto se devi respingere qualcosa che hanno proposto o presentato. Questo webinar ti aggiornerà sugli strumenti TCF di Iceberg, Reasonable/Possible Matrix e SHAPE/STATE e su come metterli insieme per dire NO.
  • 93BEB5A8-3928-4AE7-BD63-40296A3A1E70 Prepararti
  • 93BEB5A8-3928-4AE7-BD63-40296A3A1E70 Comunicare
  • 93BEB5A8-3928-4AE7-BD63-40296A3A1E70 Cosa è irragionevole?
  • 93BEB5A8-3928-4AE7-BD63-40296A3A1E70 Migliore ascolto
  • 93BEB5A8-3928-4AE7-BD63-40296A3A1E70 Guida la discussione
  • 93BEB5A8-3928-4AE7-BD63-40296A3A1E70 Risolvi la persona o il problema?

Questo webinar sarà un'esperienza interattiva per piccoli gruppi con l'opportunità di mettere nuovamente in pratica il processo.
Vengono offerte due sessioni da 60 minuti nei seguenti orari per i fusi orari di Stati Uniti, Europa e Asia:

  • Mercoledì 20 marzo, 11:00 EST/4:00 CET
  • Giovedì 21 marzo, 9:00 CET/4:00 SGT

Posti limitati disponibili! Per selezionare una sessione, Iscriviti.
Devi partecipare dal vivo; le registrazioni non verranno condivise.
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Questo webinar ti fornirà un approccio e idee per respingere le conversazioni difficili con i clienti. (Riceverai il link zoom dopo la registrazione).
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