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这个首字母缩略词听起来有点像“谈话”,但它是关于以特定方式谈话和倾听,以解锁经过验证的解决问题的途径。 TAUC 模型提供了一个相对简单的沟通框架,可以非常有效地解决客户的问题,尽快恢复他们的信心并保持良好的关系。
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