减少与客户的困难情况

免费清单 提供重要、有效的沟通技巧

曾经遇到过需要降低客户问题的情况吗? 也许甚至是情绪高涨的压力重重的遭遇?

如果您回答“当然”,那么我们应该谈谈 TAUC。

这个首字母缩略词听起来有点像“谈话”,但它是关于以特定方式谈话和倾听,以解锁经过验证的解决问题的途径。 TAUC 模型提供了一个相对简单的沟通框架,可以非常有效地解决客户的问题,尽快恢复他们的信心并保持良好的关系。

我们在一个快速、可下载的清单中解释了整个策略,您可以与该领域的工程师或技术人员,或您团队中负责客户服务并最终实现客户成功的任何人分享!

减少与客户的困难情况
用户在说什么
“Total Customer Focus™ 的独特设计旨在帮助公司在公司的客户交互团队中真正嵌入新的行为和技能。TCF 将建立您需要的文化,以建立持久的可信赖的业务合作伙伴关系。”

ASML 前客户服务副总裁 Tony Nazzaro

下载 TAUC 降级策略清单

  • 此字段是为了进行验证,并应保持不变。

想要在压力很大的情况下与您的客户有效沟通?