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“这次培训非常有用，可以帮助我确定我工作中最困难的部分的一些问题：与所有不同利益相关者的沟通。”
“我们设法建立的信心使我们能够进行服务更新合同的招标并避免第三方维护。”
“除其他外，该计划通过我们的不同思维方式与我们的客户建立了更好的关系。”
“这让我开始思考客户说了什么，以及他们没说什么。这些技巧帮助我找到所需的答案，而无需生硬地表达或强行制造尴尬局面。”
“公司实现了更高的生产效率、更少的停机时间、积极主动的维护文化和积极的工作环境。”
“有形的好处包括稳定的产量和运营效率，而无形的好处包括压力较小的工作氛围、更高的士气和更强的团队凝聚力。”
“应用这些工具后，我发现员工们学习和贡献的积极性更高了。”
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B服务产生的收入机会
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K避免了数小时的客户升级
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M节约成本
受到世界上最大的组织的信任
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