领导力培训，打造强大团队，取得更佳业绩

常見問題解答

• 为什么我的公司应该投资领导力培训项目？

  客户投资领导力培训项目的原因有很多，其中包括：

  • 通过加强领导者对员工的指导、支持和问责，提高团队和组织的绩效。
  • 提高员工敬业度和留任率，降低员工流动率及其对绩效的影响。
  • 通过协调领导者在各个团队间的沟通、决策和管理方式，提高执行的一致性。
  • 构建更强大的领导人才储备，并在组织内部培养人才。改善跨职能协作，并
  • 在复杂环境中加速执行。帮助领导者应对变革、压力和困境。
  • 自信和清晰的思路。
  • 还有更多

  我们相信，以客户为中心的文化能够创造成功，而那些在领导方式中强调人际关系技巧的技术行业公司，将会是最具韧性、能够长期获胜的。

• 领导力培训项目是如何构建的？

  全球合作伙伴培训的最终目标是培养和发展学员的人际交往技能。我们的课程大量采用面对面和虚拟（小组网络研讨会）两种形式的实时互动体验。

  混合式课程通常包含面对面的现场工作坊、实时互动辅导网络研讨会、通过在线学习模块进行的自主学习以及实地考察。这种精心设计的课程安排，加上评估和认证体系，几乎可以确保新行为的养成。

  为了适应您的员工日程安排，我们提供仅包含研讨会和完全虚拟的课程，课程内容相同，均以技能为基础，并辅以在线学习和实地工作。

• 典型的课程时长是多久？

  培训计划的实际培训时间可从 6 小时到 40 小时不等，可以在一天内完成，也可以在 3 到 4 个月内分多次进行。

• 培训团体有多大？

  考虑到互动性以及成本和个性化关注之间的平衡，工作坊的最佳人数为 12 至 15 人。如有需要，我们也可以安排人数更少的团队。

  由讲师指导的网络研讨会每节课大约有六名参与者，因此，对于一个典型的培训小组，可能会安排多节网络研讨会。

  我们将根据您目标参与者的所在地和时间安排，帮助您确定最有效的覆盖方式。

• 如何“定制”领导力培训项目？定制内容的所有权归谁？

  GPT 程序可以通过以下三种不同的方式进行定制：

  组装： GPT的一些热门课程是现成的，您也可以从GPT丰富的成熟培训模块库中定制专属课程。这些模块环环相扣，并定期更新，以确保与当前最佳教学设计实践保持一致。我们早期的沟通和课程整合流程将确保培训课程与您期望的技能和业务成果相契合。

  培训项目及相关知识产权（IP）仍为 Global Partners Training 的专属财产。

  角色扮演： 为了确保学员在安全的环境中进行练习，并帮助他们做好在工作中尝试新技能的准备，GPT 采用角色扮演和案例研究，这些内容均根据对您团队关键成员的访谈定制编写。我们的共同目标是：

  • 对参与者而言具有直接相关性。 贵公司所在的行业领域、产品、客户、销售和服务结构以及企业文化都是独一无二的。我们设计的实景体验旨在模拟常见且影响重大的情境，并使用熟悉的公司名称、职位名称、身份差异、情绪状态等元素，让参与者练习可以在实际工作中立即应用的技能。即使参与者最初是在虚构的场景中练习这些技能，他们也能逐渐形成肌肉记忆，从而应对任何现实挑战。
  • 专注于实现预期的业务成果。 我们会将贵公司的目标和培训重点融入到案例和角色扮演的场景选择以及为学员设定的目标中。例如，一个侧重于领导力方法的培训项目与一个旨在创造新收入的培训项目，其内容编写方式将截然不同。无论侧重点是什么，领导力培训通常都能在多个方面带来积极成果。

  定制案例研究和角色扮演将成为客户的财产，不会与其他客户使用或共享。

  现场工作： 在长期培训项目中，学员需要将新技能应用于实际工作中，并以口头和书面形式汇报经验（例如，你尝试了哪些不同的做法？你的同事有何不同的反应？由此产生了哪些机会？）。在短期培训项目中，学员会制定SMART行动计划，以便他们能够以更自主的方式立即尝试新技能。

• 该计划在哪里提供以及提供哪些语言？

  全球合作伙伴培训公司在大多数主要工业化国家和地区拥有超过150名经验丰富、资质合格的本地培训师，并在50多个国家开展过培训。为了最大限度地降低成本，我们通常在您当地的公司办公场所或当地的异地会议中心提供面对面的研讨会。

  在线辅导课程通常在 Teams 平台上进行，需要网络连接。建议开启视频以获得更好的互动效果。通过 Carli® 应用（桌面版或移动版）提供的数字课程内容也需要网络连接。

  研讨会和网络研讨会由会说当地语言并熟悉当地文化的主持人以参与者的当地商业语言进行主持。

  节目资料，包括演示文稿、视频、印刷版和电子版材料，默认提供英文版本。节目可提供全部或部分翻译服务，但需额外付费。

• 该计划如何得到技术支持？

  项目参与者可以使用我们定制的 Carli® 应用，该应用目前由一家位列培训行业前 20 强的平台公司提供支持。参与者可以通过桌面和移动应用（iPhone 和 Android）查看培训项目进度、访问在线学习模块和其他学习资源、选择网络研讨会以及使用其他功能。如果您的项目部署了该应用，则至少包含六个月的使用权限。

  完成培训计划后，学员可以访问 MyGPT，这是一个数字中心，他们可以在这里找到有用的支持工具、提醒卡、感兴趣的文章、视频、特别活动和其他资源，以便随时获取知识并保持技能与时俱进。

• 您如何处理培训后勤问题？

  全球合作伙伴培训公司具备全面的全球培训项目管理能力，涵盖从预订培训场地、安排日程到发送邀请函和提醒邮件等各个环节。我们致力于与您的内部资源、企业培训机构和差旅部门无缝协作，最大限度地降低成本，并为学员提供最佳的培训体验。

• 全球合作伙伴培训机构采取了哪些措施来确保培训效果？

  为了提高您的培训成功率，Global Partners Training 制定了严格的认证标准——包括课程出勤率、技能展示、关键练习完成情况以及最终案例报告的口头答辩。获得认证对学员来说是一项意义非凡的成就——他们可以自豪地展示自己色彩鲜艳的证书——而 Global Partners Training 则将认证率视为衡量团队绩效的最终质量指标。

  人际关系培训通常比技术培训更难，也更容易让学员感到不适，而且我们的课程可能包含多个步骤。如果学员的认证率很高，我们可以确信我们的培训师与学员建立了良好的关系，鼓励他们按时参加培训并完成作业，并充分调动了他们的积极性。我们完全有信心，学员不仅获得了新的知识和技能，而且还在工作中积极运用这些知识和技能——确保贵公司能够实现培训项目的预期效益。

  我们的客户在提供高质量培训方面也发挥着重要作用。我们发现，学员的积极参与度和高认证率取决于高层管理人员和当地主管的大力支持，我们将与您合作，构建这种责任机制，使每个人都能从中受益。

• 我们如何知道培训是否有效？

  Global Partners Training 在确保技能应用和实现预期业务成果方面一直走在创新前沿。欲了解更多信息，请访问我们的网页。 已验证的行为改变.

  每次培训项目结束后，我们将与您举行一次高管简报会，讨论该项目的成果，包括参与者的评估、技能采纳进度（例如，参与者采取预期行动的频率）以及定性和定量业务成果（例如，减少升级、新的收入机会、直接下属的好评）。

• 该计划的费用是多少？

  Global Partners Training 致力于在提供完整、变革性培训计划的同时，尽可能降低您的总成本，从而创造远超培训成本的商业价值。

  我们将与您共同探讨，找到符合您的预算和培训安排的课程时长和形式。费用将在初步咨询后报价，以便我们了解您的课程目标和需求。

• 我公司有培训资源。 我们可以在内部提供该计划吗？

  是的，Global Partners Training 提供培训师培训项目，并提供持续支持。虽然大多数客户更倾向于灵活的交钥匙外包解决方案，但如果贵公司拥有经验丰富的培训师且人手充裕，并且您准备好对培训项目做出长期承诺，那么内部培训也是一个不错的选择。

  我们将对您的培训师进行项目认证，并提供持续的支持和更新。技术、在线学习和评估系统也可能包含在内。如果您有兴趣了解此选项，请与我们联系。