贝克休斯的数字化转型之旅

Baker Hughes 旗下 Digital Solutions 北美区域服务总监 Carlos Gomez 在 现场服务播客的未来. 在本期播客中，卡洛斯将带您了解贝克休斯一直在进行的数字化转型之旅，包括他们与全球合作伙伴培训的合作伙伴关系以及 Total Customer Focus™ 服务培训 过程中有过。

正如卡洛斯简洁地说：

人工智能将成为推动者。 它将帮助我们更快地取得成功。 但是，您提到的人性方面，即同理心方面，将等同于确保我们提供客户真正需要的东西。 而我们作为人类必须弄清楚和倾听的那种智慧； 这位客户真正的痛点是什么，让我想想如何为他们解决这个问题。

你可以在下面收听这个播客节目。 如果您正在考虑或已经开始您的组织的数字化转型，请随时 立即联系我们 了解更多关于我们的客户通过实施 Total Customer Focus™ 服务培训所取得的成果。