Развитые навыки
Оценка индивидуальных возможностей и требований к задачам, а также адаптация стиля руководства от директивного к фасилитативному для поддержания вовлеченности и эффективности работы.
Влияние на бизнес
Повышает эффективность и подотчетность команды, увеличивает вовлеченность и удержание сотрудников, укрепляет согласованность действий и позволяет менеджерам последовательно адаптировать подход к руководству в соответствии с реальными потребностями команды.
Развитые навыки
Согласование интересов заинтересованных сторон, содействие структурированным дискуссиям, управление различными интересами и направление команд к достижению общих целей и соглашений.
Влияние на бизнес
Снижает трение, улучшает межфункциональное взаимодействие, ускоряет принятие решений и обеспечивает более тесную согласованность действий между командами и инициативами.
Развитые навыки
Распознавание и управление эмоциями, адаптация ответных действий в сложных ситуациях, проявление эмпатии и построение более прочных межличностных связей в команде.
Влияние на бизнес
Снижает конфликтность, улучшает сотрудничество, повышает вовлеченность, укрепляет сплоченность команды и помогает лидерам более эффективно справляться со стрессом и деликатными ситуациями.
Развитые навыки
Направлять других посредством структурированных бесед, задавать эффективные вопросы, предоставлять обратную связь и проводить занятия, способствующие обучению и вовлечению.
Влияние на бизнес
Способствует ускорению развития сотрудников, повышает уровень удержания персонала, укрепляет передачу знаний, улучшает командный потенциал и способствует созданию более самодостаточной организации.
Развитые навыки
Выявление скрытых проблем, постановка целенаправленных вопросов, умение считывать вербальные и невербальные сигналы и поддержание открытого диалога для полного понимания точек зрения команды и заинтересованных сторон.
Влияние на бизнес
Улучшает качество коммуникации, уменьшает недопонимания, сокращает объем доработок, укрепляет доверие и позволяет руководителям более эффективно решать проблемы до того, как они обострятся.
Развитые навыки
Расстановка приоритетов в работе, управление временем и энергией, формирование продуктивных привычек, а также сохранение концентрации и самообладания в сложных условиях.
Влияние на бизнес
Повышает производительность, снижает неэффективность, связанную со стрессом, повышает стабильность и позволяет руководителям эффективно справляться с конкурирующими задачами.
Развитые навыки
Понимание приоритетов клиентов, выявление возможностей для превзойти ожидания и руководство командами для предоставления стабильного, ценного обслуживания в ключевых точках взаимодействия с клиентами.
Влияние на бизнес
Укрепляет лояльность клиентов, улучшает показатели удовлетворенности клиентов, повышает стабильность предоставления услуг, выявляет возможности для роста и обеспечивает вклад команд в создание долгосрочной ценности.
Развитые навыки
Четкое структурирование сообщений, адаптация контента к аудитории, эффективное использование визуальных средств и проведение презентаций, которые вовлекают аудиторию и влияют на принятие решений.
Влияние на бизнес
Улучшает ясность коммуникации, повышает вовлеченность и позволяет принимать более быстрые и уверенные решения в командах и среди заинтересованных сторон.
Развитые навыки
Эффективная подготовка, понимание интересов и позиций сторон, управление компромиссами и применение структурированных подходов для достижения сбалансированных соглашений.
Влияние на бизнес
Улучшает результаты внутренних и внешних переговоров, снижает конфликтность, защищает ценности и способствует заключению более эффективных и устойчивых соглашений.
Развитые навыки
Умение распознавать культурные различия, адаптировать стили общения и управлять взаимодействием с учетом интересов разных команд и в различных средах.
Влияние на бизнес
Уменьшает недопонимание, снижает количество ошибок при глобальном сотрудничестве, улучшает командную работу и обеспечивает более эффективную деятельность в многокультурных организациях.
Каждая программа — проводимая в очном, виртуальном или смешанном формате — сочетает в себе проверенные модули с возможностью индивидуальной настройки, учитывающей лидерские задачи и приоритеты вашей команды в области повышения эффективности.
В ходе целенаправленных ролевых игр и реальных сценариев участники отрабатывают навыки руководства командами, решения сложных ситуаций и достижения измеримых результатов, отслеживаемых по наиболее важным ключевым показателям эффективности: вовлеченность, производительность и удержание сотрудников.
Начните обсуждение разработки программы для ваших руководителей.
Наша структурированная методология, основанная на подтвержденных изменениях в поведении, гарантирует, что новые навыки не просто усваиваются, но и применяются и поддерживаются. Мы измеряем влияние по трем параметрам, важным для руководителей бизнеса:
Узнайте больше о методе валидированного изменения поведения.
Клиенты инвестируют в программы обучения лидерским навыкам по многим причинам, в том числе для того, чтобы:
Мы считаем, что клиентоориентированная культура сама по себе является залогом успеха, и компании в технических отраслях, которые в своем подходе к руководству делают упор на навыки построения отношений, будут наиболее устойчивыми и долгосрочными победителями.
Основная цель Global Partners Training — приобретение и развитие межличностных навыков у участников. Наши программы активно используют интерактивные занятия в очном и виртуальном (вебинары в небольших группах) форматах.
Как правило, смешанная программа включает в себя очные семинары, интерактивные коучинговые вебинары, самостоятельное обучение с помощью электронных учебных модулей и практическую работу. Тщательно разработанная последовательность, наряду с системами оценки и сертификации, практически гарантирует закрепление новых моделей поведения.
Чтобы соответствовать графикам работы ваших сотрудников, доступны программы, состоящие только из семинаров и полностью в виртуальном формате, с идентичным содержанием, ориентированным на развитие навыков, которые дополняются электронным обучением и практической работой.
Программы обучения могут длиться от 6 до 40 часов фактического учебного времени и могут проводиться в течение одного дня или на протяжении 3-4 месяцев с многократными повторениями.
Учитывая интерактивный характер мероприятия и необходимость найти баланс между стоимостью и индивидуальным подходом, оптимальный размер группы для семинара составляет от 12 до 15 человек. Возможны и меньшие группы в соответствии с вашими потребностями.
Вебинары под руководством инструктора проводятся примерно с шестью участниками в каждой сессии, поэтому для типичной группы обучающихся может быть запланировано несколько сессий вебинара.
Мы поможем вам определить наиболее эффективный способ охватить желаемых участников, учитывая их местоположение и доступность.
Программы GPT настраиваются тремя различными способами, а именно:
Сборка: Хотя некоторые из популярных программ GPT являются готовыми решениями, ваша индивидуальная программа также может быть собрана из широкого портфолио проверенных учебных модулей GPT, которые идеально сочетаются друг с другом и регулярно обновляются, чтобы соответствовать современным передовым методам в области разработки учебных программ. Наши предварительные обсуждения и процесс сборки гарантируют, что программа обучения будет соответствовать навыкам и бизнес-результатам, на которые вы ориентируетесь.
Учебные программы и связанная с ними интеллектуальная собственность остаются исключительной собственностью компании Global Partners Training.
Ролевые игры: Для обеспечения безопасной практики и подготовки ваших стажеров к применению новых навыков на рабочем месте, GPT использует ролевые игры и тематические исследования, специально разработанные на основе интервью с ключевыми членами вашей команды. Наши общие цели:
Разработанные на заказ тематические исследования и ролевые игры становятся собственностью клиента и не используются и не передаются другим клиентам.
Полевые работы: В программах длительного обучения от участников требуется применить полученные навыки на практике и устно и письменно отчитаться о своем опыте (например, что вы попробовали сделать по-другому? Как ваши коллеги отреагировали иначе, чем обычно? Какие возможности возникли?). В более коротких программах участники составляют планы действий по принципу SMART (Small-Thread-Reading — «действия, которые могут измениться, но не обязательно»), что позволяет им сразу же применить новые навыки более самостоятельно.
Компания Global Partners Training располагает штатом из более чем 150 опытных и квалифицированных местных инструкторов в большинстве крупных промышленно развитых стран и регионов и провела обучение более чем в 50 странах мира. Для минимизации затрат мы, как правило, проводим очные семинары в офисе вашей компании или в выездном конференц-центре.
Онлайн-вебинары по коучингу обычно проводятся в Teams и требуют подключения к интернету. Для лучшего взаимодействия предпочтительнее использовать видеосвязь. Цифровые компоненты программы, предоставляемые через приложение Carli® (для настольных компьютеров или мобильных устройств), также требуют подключения к интернету.
Семинары и вебинары проводятся на местном деловом языке участников ведущим, который владеет местным языком и знаком с местной культурой.
Материалы программы, включая презентации, видеоролики, печатные и электронные материалы, по умолчанию предоставляются на английском языке. Полный или частичный перевод программ доступен за дополнительную плату.
Участники программы могут использовать наше специализированное приложение Carli®, которое в настоящее время поддерживается компанией, входящей в топ-20 платформ обучающей индустрии. Участники могут отслеживать свой прогресс в программе обучения, получать доступ к модулям электронного обучения и другим учебным ресурсам, выбирать вебинары и использовать другие функции через настольное и мобильное приложение (iPhone и Android). При развертывании приложения для вашей программы доступ предоставляется как минимум на шесть месяцев.
После завершения программы обучения выпускникам предлагается доступ к MyGPT, цифровому центру, где они найдут полезные инструменты поддержки, карточки-напоминания, интересные статьи, видеоролики, информацию о специальных мероприятиях и другие ресурсы, которые помогут им поддерживать свои знания в актуальном состоянии и совершенствовать свои навыки.
Компания Global Partners Training обладает всеми необходимыми ресурсами для организации комплексного обучения на глобальном уровне, от бронирования мест проведения тренингов и составления расписания до рассылки приглашений и напоминаний. Мы стремимся к бесперебойному взаимодействию с вашими внутренними ресурсами, корпоративным университетом и отделом организации поездок, чтобы минимизировать затраты и обеспечить участникам максимально качественное обучение.
Чтобы повысить ваши шансы на успех в обучении, Global Partners Training поддерживает строгие стандарты сертификации, которые включают в себя посещение программы, демонстрацию навыков, выполнение ключевых упражнений и устную презентацию итогового письменного отчета по кейсу. Хотя сертификация является значимым достижением для участников, которые могут с гордостью демонстрировать свой красочный сертификат, Global Partners Training фокусируется на проценте сертифицированных участников как на главном показателе качества работы нашей команды.
Обучение навыкам межличностного общения часто бывает сложнее и некомфортнее для участников, чем техническое обучение, и наши программы могут включать в себя множество этапов. Если участники получают сертификаты с высокой вероятностью, мы можем быть уверены, что наши инструкторы хорошо взаимодействовали с вашими участниками, мотивировали их к посещению занятий и выполнению заданий, а также помогли им добиться наилучших результатов. Мы можем быть уверены, что участники не только приобрели новые знания и навыки, но и активно применяют их на рабочем месте, гарантируя, что ваша компания получит ожидаемые выгоды от программы обучения.
Наши клиенты также играют важную роль в обеспечении качественного обучения. Мы обнаружили, что вовлеченность участников и высокие показатели сертификации зависят от сильной поддержки со стороны высшего руководства и местных руководителей, и мы будем работать с вами над созданием этой сети подотчетности, чтобы от этого выиграли все.
Компания Global Partners Training является новатором в обеспечении освоения навыков и достижения желаемых бизнес-результатов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите нашу веб-страницу по адресу [ссылка на страницу]. Подтвержденное изменение поведения.
После каждой программы обучения мы проведем с вами брифинг для руководства, чтобы обсудить результаты программы, включая оценки участников, прогресс в освоении навыков (например, как часто участники выполняют желаемые действия) и качественные и количественные результаты для бизнеса (например, снижение количества обращений, новые возможности получения дохода, положительные отзывы от подчиненных).
Компания Global Partners Training стремится свести к минимуму ваши общие затраты, предоставляя при этом комплексную, преобразующую программу, которая приносит бизнесу выгоду, значительно превышающую стоимость обучения.
Мы поможем вам подобрать программу обучения, соответствующую вашему бюджету и графику, с учетом продолжительности и формата обучения. Стоимость программ будет определена после первоначальных консультаций, на которых будут согласованы ваши цели и требования.
Да, компания Global Partners Training предлагает программы подготовки инструкторов с постоянной поддержкой. Хотя большинство клиентов предпочитают гибкость готового решения от аутсорсинговой компании, внутреннее обучение может быть эффективным, если в вашей компании есть опытные тренеры, у которых есть свободное время, и вы готовы взять на себя долгосрочные обязательства по программе обучения.
Мы сертифицируем ваших тренеров по программе и обеспечим постоянную поддержку и обновления. В программу также могут быть включены технологии, электронное обучение и системы оценки. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вас заинтересовал этот вариант.