Тренинг по лидерству, который формирует сильные команды и обеспечивает лучшие результаты.

  • Всесторонний
  • Индивидуальные
  • Измеренный
Тренинг по лидерству, который формирует сильные команды и обеспечивает лучшие результаты.

Лидерские навыки, повышающие эффективность работы команды

Сильное лидерство проявляется в том, как команды направляются, поддерживаются и несут ответственность каждый день.

Каждая из перечисленных ниже областей навыков объединяет проверенные модули, которые GPT использует для обучения, закрепления знаний и проверки в реальных ситуациях. Вместе они формируют компетенции, необходимые лидерам для согласования действий команд, развития персонала и достижения стабильных, измеримых результатов.

Нажмите на любую область навыков, чтобы узнать больше.

Навыки и стили управления

Направляйте каждого человека так, как ему необходимо для достижения наилучших результатов.

Развитые навыки
Оценка индивидуальных возможностей и требований к задачам, а также адаптация стиля руководства от директивного к фасилитативному для поддержания вовлеченности и эффективности работы.

Влияние на бизнес
Повышает эффективность и подотчетность команды, увеличивает вовлеченность и удержание сотрудников, укрепляет согласованность действий и позволяет менеджерам последовательно адаптировать подход к руководству в соответствии с реальными потребностями команды.

Рекомендуемый модуль (для получения информации о других темах свяжитесь с нами)

Совместные практики

Объединить людей для продвижения работы вперед

Развитые навыки
Согласование интересов заинтересованных сторон, содействие структурированным дискуссиям, управление различными интересами и направление команд к достижению общих целей и соглашений.

Влияние на бизнес
Снижает трение, улучшает межфункциональное взаимодействие, ускоряет принятие решений и обеспечивает более тесную согласованность действий между командами и инициативами.

Рекомендуемый модуль (для получения информации о других темах свяжитесь с нами)

Эмоциональный интеллект

Сохраняйте спокойствие, укрепляйте доверие, руководите в условиях стресса.

Развитые навыки
Распознавание и управление эмоциями, адаптация ответных действий в сложных ситуациях, проявление эмпатии и построение более прочных межличностных связей в команде.

Влияние на бизнес
Снижает конфликтность, улучшает сотрудничество, повышает вовлеченность, укрепляет сплоченность команды и помогает лидерам более эффективно справляться со стрессом и деликатными ситуациями.

Рекомендуемый модуль (для получения информации о других темах свяжитесь с нами)

Наставничество, коучинг и фасилитация

Развивайте других значимым образом.

Развитые навыки
Направлять других посредством структурированных бесед, задавать эффективные вопросы, предоставлять обратную связь и проводить занятия, способствующие обучению и вовлечению.

Влияние на бизнес
Способствует ускорению развития сотрудников, повышает уровень удержания персонала, укрепляет передачу знаний, улучшает командный потенциал и способствует созданию более самодостаточной организации.

Рекомендуемый модуль (для получения информации о других темах свяжитесь с нами)

Активное слушание

Разберитесь, что на самом деле говорится, а что нет.

Развитые навыки
Выявление скрытых проблем, постановка целенаправленных вопросов, умение считывать вербальные и невербальные сигналы и поддержание открытого диалога для полного понимания точек зрения команды и заинтересованных сторон.

Влияние на бизнес
Улучшает качество коммуникации, уменьшает недопонимания, сокращает объем доработок, укрепляет доверие и позволяет руководителям более эффективно решать проблемы до того, как они обострятся.

Рекомендуемый модуль (для получения информации о других темах свяжитесь с нами)

Личная Эффективность

Возьмите под контроль свое время, энергию и концентрацию.

Развитые навыки
Расстановка приоритетов в работе, управление временем и энергией, формирование продуктивных привычек, а также сохранение концентрации и самообладания в сложных условиях.

Влияние на бизнес
Повышает производительность, снижает неэффективность, связанную со стрессом, повышает стабильность и позволяет руководителям эффективно справляться с конкурирующими задачами.

Рекомендуемый модуль (для получения информации о других темах свяжитесь с нами)

Довольных клиентов

Создавайте впечатления, которые запомнятся вашим клиентам.

Развитые навыки
Понимание приоритетов клиентов, выявление возможностей для превзойти ожидания и руководство командами для предоставления стабильного, ценного обслуживания в ключевых точках взаимодействия с клиентами.

Влияние на бизнес
Укрепляет лояльность клиентов, улучшает показатели удовлетворенности клиентов, повышает стабильность предоставления услуг, выявляет возможности для роста и обеспечивает вклад команд в создание долгосрочной ценности.

Рекомендуемый модуль (для получения информации о других темах свяжитесь с нами)

Power Presentations

Доносите идеи, которые привлекают внимание и побуждают к действию.

Развитые навыки
Четкое структурирование сообщений, адаптация контента к аудитории, эффективное использование визуальных средств и проведение презентаций, которые вовлекают аудиторию и влияют на принятие решений.

Влияние на бизнес
Улучшает ясность коммуникации, повышает вовлеченность и позволяет принимать более быстрые и уверенные решения в командах и среди заинтересованных сторон.

Рекомендуемый модуль (для получения информации о других темах свяжитесь с нами)

Навыки ведения переговоров

Достигайте соглашений, которые работают и сохраняются надолго.

Развитые навыки
Эффективная подготовка, понимание интересов и позиций сторон, управление компромиссами и применение структурированных подходов для достижения сбалансированных соглашений.

Влияние на бизнес
Улучшает результаты внутренних и внешних переговоров, снижает конфликтность, защищает ценности и способствует заключению более эффективных и устойчивых соглашений.

Рекомендуемый модуль (для получения информации о других темах свяжитесь с нами)

Межкультурное лидерство

Эффективное лидерство в условиях межкультурного взаимодействия и учета различных точек зрения.

Развитые навыки
Умение распознавать культурные различия, адаптировать стили общения и управлять взаимодействием с учетом интересов разных команд и в различных средах.

Влияние на бизнес
Уменьшает недопонимание, снижает количество ошибок при глобальном сотрудничестве, улучшает командную работу и обеспечивает более эффективную деятельность в многокультурных организациях.

Рекомендуемый модуль (для получения информации о других темах свяжитесь с нами)

Создано для лидеров, чтобы они могли преуспеть в вашем бизнесе.

Каждая программа — проводимая в очном, виртуальном или смешанном формате — сочетает в себе проверенные модули с возможностью индивидуальной настройки, учитывающей лидерские задачи и приоритеты вашей команды в области повышения эффективности.

В ходе целенаправленных ролевых игр и реальных сценариев участники отрабатывают навыки руководства командами, решения сложных ситуаций и достижения измеримых результатов, отслеживаемых по наиболее важным ключевым показателям эффективности: вовлеченность, производительность и удержание сотрудников.

Начните обсуждение разработки программы для ваших руководителей.

Запишитесь на консультацию

Как мы превращаем обучение в измеримый результат для бизнеса

Наша структурированная методология, основанная на подтвержденных изменениях в поведении, гарантирует, что новые навыки не просто усваиваются, но и применяются и поддерживаются. Мы измеряем влияние по трем параметрам, важным для руководителей бизнеса:

  • Принятие: Используют ли участники полученные навыки на рабочем месте?
  • Причинная связь: Зависят ли улучшения от самого обучения?
  • Возврат: Какую измеримую ценность получает организация?

Узнайте больше о методе валидированного изменения поведения.

Двое коллег обмениваются «пятью»

Отзывы

«Это заставило меня задуматься о том, что говорит клиент, а также о том, что он умалчивает. Эти навыки помогают мне находить нужные ответы, не будучи прямолинейным и не создавая неловкой ситуации».

Руководитель отдела сервиса

«Компания отметила повышение производительности, сокращение времени простоя, внедрение культуры профилактического технического обслуживания и создание позитивной рабочей атмосферы».

Руководитель производства

«К ощутимым преимуществам относятся стабильный объем производства и операционная эффективность, а к нематериальным — менее стрессовая атмосфера, более высокий моральный дух и более сплоченная команда».

Руководитель завода

«После применения этих инструментов я понял, что сотрудники стали с большим энтузиазмом учиться и вносить свой вклад».

Менеджер команды

Начните менять негативное поведение на рабочем месте с помощью нашей бесплатной электронной книги.
Начните менять негативное поведение на рабочем месте с помощью нашей бесплатной электронной книги.

Часто задаваемые вопросы

  • Почему моей компании следует инвестировать в программу обучения лидерским навыкам?

    Клиенты инвестируют в программы обучения лидерским навыкам по многим причинам, в том числе для того, чтобы:

    • Повысьте эффективность работы команды и организации в целом, укрепив навыки руководства, поддержки и привлечения сотрудников к ответственности со стороны лидеров.
    • Повышение вовлеченности и удержания сотрудников, снижение текучести кадров и ее негативного влияния на производительность.
    • Обеспечьте более стабильное выполнение задач, согласовав методы общения, принятия решений и управления между командами.
    • Создайте более сильный кадровый резерв и развивайте таланты внутри организации. Улучшите межфункциональное взаимодействие и
    • Ускорьте выполнение задач в сложных условиях. Подготовьте лидеров к преодолению изменений, давления и сложных ситуаций.
    • уверенность и ясность.
    • И многое другое

    Мы считаем, что клиентоориентированная культура сама по себе является залогом успеха, и компании в технических отраслях, которые в своем подходе к руководству делают упор на навыки построения отношений, будут наиболее устойчивыми и долгосрочными победителями.

  • Как структурированы программы обучения лидерским навыкам?

    Основная цель Global Partners Training — приобретение и развитие межличностных навыков у участников. Наши программы активно используют интерактивные занятия в очном и виртуальном (вебинары в небольших группах) форматах.

    Как правило, смешанная программа включает в себя очные семинары, интерактивные коучинговые вебинары, самостоятельное обучение с помощью электронных учебных модулей и практическую работу. Тщательно разработанная последовательность, наряду с системами оценки и сертификации, практически гарантирует закрепление новых моделей поведения.

    Чтобы соответствовать графикам работы ваших сотрудников, доступны программы, состоящие только из семинаров и полностью в виртуальном формате, с идентичным содержанием, ориентированным на развитие навыков, которые дополняются электронным обучением и практической работой.

  • Какова типичная продолжительность программы?

    Программы обучения могут длиться от 6 до 40 часов фактического учебного времени и могут проводиться в течение одного дня или на протяжении 3-4 месяцев с многократными повторениями.

  • Насколько велики обучающие группы?

    Учитывая интерактивный характер мероприятия и необходимость найти баланс между стоимостью и индивидуальным подходом, оптимальный размер группы для семинара составляет от 12 до 15 человек. Возможны и меньшие группы в соответствии с вашими потребностями.

    Вебинары под руководством инструктора проводятся примерно с шестью участниками в каждой сессии, поэтому для типичной группы обучающихся может быть запланировано несколько сессий вебинара.

    Мы поможем вам определить наиболее эффективный способ охватить желаемых участников, учитывая их местоположение и доступность.

  • Как осуществляется «индивидуальная настройка» программ обучения лидерству? Кому принадлежат права на эти настройки?

    Программы GPT настраиваются тремя различными способами, а именно:

    Сборка: Хотя некоторые из популярных программ GPT являются готовыми решениями, ваша индивидуальная программа также может быть собрана из широкого портфолио проверенных учебных модулей GPT, которые идеально сочетаются друг с другом и регулярно обновляются, чтобы соответствовать современным передовым методам в области разработки учебных программ. Наши предварительные обсуждения и процесс сборки гарантируют, что программа обучения будет соответствовать навыкам и бизнес-результатам, на которые вы ориентируетесь.

    Учебные программы и связанная с ними интеллектуальная собственность остаются исключительной собственностью компании Global Partners Training.

    Ролевые игры: Для обеспечения безопасной практики и подготовки ваших стажеров к применению новых навыков на рабочем месте, GPT использует ролевые игры и тематические исследования, специально разработанные на основе интервью с ключевыми членами вашей команды. Наши общие цели:

    • Непосредственная актуальность для участников. Ваша компания уникальна в своей отраслевой нише, продуктах, клиентах, структуре продаж и обслуживания, а также корпоративной культуре. Практические занятия разработаны таким образом, чтобы имитировать часто встречающиеся, сложные ситуации с использованием знакомых названий компаний, должностей, различий в статусе, эмоциональных состояний и т. д., поэтому участники отрабатывают навыки, которые они смогут сразу же применить в своей работе. Даже несмотря на то, что участники изначально отрабатывают эти навыки в вымышленных сценариях, они формируют мышечную память для решения любых реальных задач.
    • Сосредоточьтесь на желаемых результатах бизнеса. Цели вашей компании и приоритеты в обучении учитываются при выборе сценариев для кейсов и ролевых игр, а также при определении задач для участников. Например, программа, в которой приоритет отдается подходам к лидерству, будет разработана совершенно иначе, чем программа, направленная на увеличение доходов. Независимо от основной направленности, обучение лидерству, как правило, дает положительные результаты во многих областях.

    Разработанные на заказ тематические исследования и ролевые игры становятся собственностью клиента и не используются и не передаются другим клиентам.

    Полевые работы: В программах длительного обучения от участников требуется применить полученные навыки на практике и устно и письменно отчитаться о своем опыте (например, что вы попробовали сделать по-другому? Как ваши коллеги отреагировали иначе, чем обычно? Какие возможности возникли?). В более коротких программах участники составляют планы действий по принципу SMART (Small-Thread-Reading — «действия, которые могут измениться, но не обязательно»), что позволяет им сразу же применить новые навыки более самостоятельно.

  • Где поставляется программа и какие языки предлагаются?

    Компания Global Partners Training располагает штатом из более чем 150 опытных и квалифицированных местных инструкторов в большинстве крупных промышленно развитых стран и регионов и провела обучение более чем в 50 странах мира. Для минимизации затрат мы, как правило, проводим очные семинары в офисе вашей компании или в выездном конференц-центре.

    Онлайн-вебинары по коучингу обычно проводятся в Teams и требуют подключения к интернету. Для лучшего взаимодействия предпочтительнее использовать видеосвязь. Цифровые компоненты программы, предоставляемые через приложение Carli® (для настольных компьютеров или мобильных устройств), также требуют подключения к интернету.

    Семинары и вебинары проводятся на местном деловом языке участников ведущим, который владеет местным языком и знаком с местной культурой.

    Материалы программы, включая презентации, видеоролики, печатные и электронные материалы, по умолчанию предоставляются на английском языке. Полный или частичный перевод программ доступен за дополнительную плату.

  • Как программа поддерживается технологией?

    Участники программы могут использовать наше специализированное приложение Carli®, которое в настоящее время поддерживается компанией, входящей в топ-20 платформ обучающей индустрии. Участники могут отслеживать свой прогресс в программе обучения, получать доступ к модулям электронного обучения и другим учебным ресурсам, выбирать вебинары и использовать другие функции через настольное и мобильное приложение (iPhone и Android). При развертывании приложения для вашей программы доступ предоставляется как минимум на шесть месяцев.

    После завершения программы обучения выпускникам предлагается доступ к MyGPT, цифровому центру, где они найдут полезные инструменты поддержки, карточки-напоминания, интересные статьи, видеоролики, информацию о специальных мероприятиях и другие ресурсы, которые помогут им поддерживать свои знания в актуальном состоянии и совершенствовать свои навыки.

  • Как вы справляетесь с логистикой обучения?

    Компания Global Partners Training обладает всеми необходимыми ресурсами для организации комплексного обучения на глобальном уровне, от бронирования мест проведения тренингов и составления расписания до рассылки приглашений и напоминаний. Мы стремимся к бесперебойному взаимодействию с вашими внутренними ресурсами, корпоративным университетом и отделом организации поездок, чтобы минимизировать затраты и обеспечить участникам максимально качественное обучение.

  • Что делает компания Global Partners Training, чтобы гарантировать эффективность обучения?

    Чтобы повысить ваши шансы на успех в обучении, Global Partners Training поддерживает строгие стандарты сертификации, которые включают в себя посещение программы, демонстрацию навыков, выполнение ключевых упражнений и устную презентацию итогового письменного отчета по кейсу. Хотя сертификация является значимым достижением для участников, которые могут с гордостью демонстрировать свой красочный сертификат, Global Partners Training фокусируется на проценте сертифицированных участников как на главном показателе качества работы нашей команды.

    Обучение навыкам межличностного общения часто бывает сложнее и некомфортнее для участников, чем техническое обучение, и наши программы могут включать в себя множество этапов. Если участники получают сертификаты с высокой вероятностью, мы можем быть уверены, что наши инструкторы хорошо взаимодействовали с вашими участниками, мотивировали их к посещению занятий и выполнению заданий, а также помогли им добиться наилучших результатов. Мы можем быть уверены, что участники не только приобрели новые знания и навыки, но и активно применяют их на рабочем месте, гарантируя, что ваша компания получит ожидаемые выгоды от программы обучения.

    Наши клиенты также играют важную роль в обеспечении качественного обучения. Мы обнаружили, что вовлеченность участников и высокие показатели сертификации зависят от сильной поддержки со стороны высшего руководства и местных руководителей, и мы будем работать с вами над созданием этой сети подотчетности, чтобы от этого выиграли все.

  • Как мы узнаем, что тренинг работает?

    Компания Global Partners Training является новатором в обеспечении освоения навыков и достижения желаемых бизнес-результатов. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите нашу веб-страницу по адресу [ссылка на страницу]. Подтвержденное изменение поведения.

    После каждой программы обучения мы проведем с вами брифинг для руководства, чтобы обсудить результаты программы, включая оценки участников, прогресс в освоении навыков (например, как часто участники выполняют желаемые действия) и качественные и количественные результаты для бизнеса (например, снижение количества обращений, новые возможности получения дохода, положительные отзывы от подчиненных).

  • Сколько стоит программа?

    Компания Global Partners Training стремится свести к минимуму ваши общие затраты, предоставляя при этом комплексную, преобразующую программу, которая приносит бизнесу выгоду, значительно превышающую стоимость обучения.

    Мы поможем вам подобрать программу обучения, соответствующую вашему бюджету и графику, с учетом продолжительности и формата обучения. Стоимость программ будет определена после первоначальных консультаций, на которых будут согласованы ваши цели и требования.

  • В моей компании есть учебные ресурсы. Можем ли мы поставить программу на дому?

    Да, компания Global Partners Training предлагает программы подготовки инструкторов с постоянной поддержкой. Хотя большинство клиентов предпочитают гибкость готового решения от аутсорсинговой компании, внутреннее обучение может быть эффективным, если в вашей компании есть опытные тренеры, у которых есть свободное время, и вы готовы взять на себя долгосрочные обязательства по программе обучения.

    Мы сертифицируем ваших тренеров по программе и обеспечим постоянную поддержку и обновления. В программу также могут быть включены технологии, электронное обучение и системы оценки. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вас заинтересовал этот вариант.