«Total Customer Focus™ был специально разработан, чтобы помочь компаниям действительно внедрить новые модели поведения и наборы навыков в команды компании, взаимодействующие с клиентами. TCF создаст культуру, необходимую для развития долгосрочных отношений с доверенными деловыми партнерами».
Тони Наззаро, бывший вице-президент по обслуживанию клиентов в ASML
«Люди ST приходят в программу с глубоким знанием и приверженностью клиенту. Однако опыт программы заставляет людей думать не только о своей области, но и о клиенте и глобальной организации ST. Для меня это самое большое преимущество программы. : выравнивание и приверженность людей».
Гай, бывший программный менеджер и глава Института продаж и маркетинга в STMicroelectronics
Проверенный процесс для получения необходимых бизнес-результатов
Мы устанавливаем отраслевой стандарт эффективного обучения, меняющего поведение. Вы получаете максимальную отдачу от своих инвестиций в обучение благодаря нашему проверенному процессу успеха клиентов и глобальному развертыванию «под ключ».