Пять шагов, которые мы делаем, чтобы вы увидели результаты обучения

Настройки

Наше партнерство с вашей организацией начинается и поддерживается тем, что мы прислушиваемся к тому, где вы находитесь и куда хотите двигаться. Как только мы поймем ваши проблемы и возможности с помощью серии интервью с вашими ключевыми людьми, мы адаптируем вашу программу обучения, чтобы точно нацелить вас на то, чего вы хотите достичь.

Каждая из наших фирменных программ — «Обучение обслуживанию», «Обучение продажам» или «Стратегическое выравнивание счетов»™ — содержит запатентованный набор инструментов, который составляет основу обучения. Оттуда мы настраиваем интерактивные тематические исследования и ролевые игры, которые учитывают цели вашей компании, роли ваших сотрудников, ваши уникальные деловые ситуации и культуру. Наше обучение работает, потому что участники практикуют реальные ситуации, с которыми они сталкиваются каждый день, при поддержке фасилитаторов, которые понимают нюансы сложных деловых ситуаций.

Пилот

После того, как мы настроим ваше обучение, мы обычно проводим одну группу по полной программе. Хотя мы часто проводим программы для небольших групп, каждый из которых выполняет определенную работу, в пилотной программе мы можем порекомендовать сочетание ролей в компании. Высшее руководство, инженеры, торговые представители — все эти члены команды могут испытать и оценить эффективность программы.

После знакомства с программой на собственном опыте мы вместе сможем лучше расставить приоритеты в вашем плане развертывания, ориентируясь на регионы и роли, которые готовы и могут дать краткосрочные результаты.

Мера

На протяжении всей вашей пилотной программы и для каждой последующей группы обучения наша уникальная система измеряет и сообщает, как часто ваши сотрудники используют определенные инструменты и насколько эффективно они добиваются положительных результатов в бизнесе. Для каждой группы мы можем увидеть, с какими типичными ситуациями сталкиваются ваши сотрудники, какие инструменты они используют для их решения и какие достигнуты бизнес-результаты. Вы получаете четкие, немедленные результаты и открываете для себя новые, повторяемые модели поведения, которые могут быть приняты в качестве передового опыта во всей вашей организации.

Данные пилотной программы могут показать, какие группы могут оказать наибольшее немедленное влияние на бизнес, и, следовательно, могут определить приоритеты развертывания. Во время будущих развертываний вы и ваши участники сможете увидеть влияние на бизнес, полученное от использования набора инструментов обучения, и то, как это влияние согласуется с более крупными целями вашей компании.

Чтобы узнать больше о нашем процессе измерения.

Уточнить и обновить

Вооружившись данными и отзывами от каждой группы, наша команда точно настроит вашу программу обучения. Мы будем дополнительно настраивать для конкретных ролей, которые мы обучаем в будущем. Мы также проведем с вами полный обзор, выслушаем ваши отзывы о пилотной программе и оценим измерения с момента первоначального запуска.

Если в вашей компании произойдут какие-либо серьезные изменения, мы можем адаптировать ваше обучение. Наш адаптивный дизайн программы гарантирует, что обучение всегда актуально и проводится так, как лучше всего подходит для вашей компании.

Выкатывать

В зависимости от ваших приоритетов и целей, последний шаг в нашем проверенном процессе успеха клиента — это развертывание обучения на региональном или глобальном уровне с группами, ориентированными на клиентов, и/или внутренними группами. После того, как вы решите, кого вы хотите обучить, все, что нужно GPT, — это адреса электронной почты и местонахождение участников. Наше глобальное управление проектами «под ключ» может охватывать все: от бронирования мест и отправки приглашений на обучение до печати материалов и отслеживания участников. Мы будем рады сотрудничать с вашей командой по обучению и развитию, чтобы программа работала гладко.

По мере того, как ваши сотрудники овладевают навыками взаимного коучинга, и мы достигаем критической массы вашей рабочей силы, новое желаемое поведение становится самоусиливающимся. На этом этапе вы получите все преимущества беспрецедентных глобальных действий для достижения ваших стратегических целей и целей роста бизнеса.