Технологии

В отличие от других обучающих программ, в которых отрабатывается минимум времени, наша проверенная экспериментальная программа обучения взаимоотношениям с клиентами для технологических компаний включает модели поведения, благодаря которым участники могут использовать полученные навыки в повседневных ситуациях. Для поставщиков технологий одним из ключевых сценариев, который может создать или разрушить вашу ценность для клиентов, является то, как вы справляетесь с ситуациями, когда ваше оборудование выходит из строя. Слишком легко стать менее открытым и менее терпеливым, не суметь сосредоточиться на людях и задать правильные вопросы, когда пытаешься починить оборудование. наши методы значительно сокращают как продолжительность, так и количество эскалаций. Минимизация времени простоя оказывает огромное влияние на производительность вашего выездного обслуживания и экономит вашим клиентам миллионы долларов дохода. Клиенты также использовали наши программы, чтобы увеличить количество заключенных контрактов через каналы продаж и обслуживания, ускорить внедрение новых технологий и оборудования, улучшить глобальную командную работу, повысить доверие клиентов и создать новые возможности для получения дохода. Каковы твои цели?

Технологические отрасли, использующие или отличные кандидаты для наших программ, включают:

• Компании по производству полупроводникового оборудования
• Интернет-провайдеры
• Телекоммуникационные сетевые компании
• Компании по производству медицинского оборудования
• Нефть и Газ
• Атомная энергия
• Лакокрасочная промышленность

Посмотрите, чем полезны наши программы ASML и СТМикроэлектроника.