Global Partners Training добавляет цифровое микрообучение с помощью приложения Carli™

Global Partners Training рада объявить о выпуске своих новых возможностей цифрового микрообучения, развернутых через приложение Carli™, гибкую платформу цифрового обучения. Новый набор контента, который, как мы ожидаем, со временем будет постоянно расширяться, содержит модули видеообучения, материалы для чтения, викторины и другие упражнения по микрообучению в формате, удобном для настольных компьютеров и мобильных устройств.

Что такое микрообучение? По словам отраслевого эксперта Axonify, микрообучение определяется как: «Подход к обучению, при котором контент подается короткими, сфокусированными фрагментами. Чтобы быть эффективным, микрообучение должно естественным образом вписываться в повседневный рабочий процесс, вовлекать сотрудников в добровольное участие, основываться на науке о мозге (как люди на самом деле учатся), постоянно адаптироваться, чтобы усваивать знания, необходимые сотрудникам для достижения успеха, и в конечном итоге стимулировать поведение, которое влияет на конкретные результаты бизнеса».

Этот подход к обучению согласуется с проверенным процессом внедрения GPT, который также направлен на обеспечение постоянного изменения поведения. Говорит партнер Пол Хессельшвердт: «Первоначальная реакция пользователей на модули микрообучения была очень положительной. Участники наших регулярных программ обучения могут получить доступ к полезному инструментарию напоминаний в данный момент, например, чтобы подготовить себя мысленно непосредственно перед тем, как столкнуться с трудной ситуацией на объекте клиента. Они также могут смотреть видео и выполнять упражнения в перерывах между нашими коуч-сессиями и использовать расширенный набор инструментов для постоянного подкрепления».

Первоначально новые модули микрообучения основаны на 3 сменах, которые составляют основу флагманской программы GPT Total Customer Focus ™, Смена первая: проактивность, смена вторая: достижение реальных потребностей и Третий сдвиг: достижение сбалансированных результатови инструменты, которые позволяют каждую смену. В дополнение к видеороликам для обучения и закрепления навыков, каждый модуль включает в себя материалы для чтения, шаблоны приложений, викторины и контрольные списки, которые поддерживают постоянное внедрение новых навыков в этой области.

Отличительной чертой программ обучения Global Partners является преднамеренная увязка отношений и деловых навыков с целевыми бизнес-результатами и регулярная оценка личного прогресса и бизнес-результатов. Через Приложение Карли™, цифровая платформа, содержащая весь контент микрообучения, участники программы могут просматривать свой личный прогресс, а фасилитаторы и менеджеры имеют возможность предпринять полезные корректирующие действия, когда участник не добивается прогресса в своем личном плане действий.

Партнер GPT Оззи Эйскью подчеркивает: «Мы очень серьезно относимся к конечной сертификации участников. Мы знаем, что, когда мы держим высокую планку для участников и работаем с руководством клиентов, чтобы привести каждого из ваших учащихся к стандартам сертификации, выигрывают все — участники, наши клиенты, клиенты наших клиентов и, в конечном счете, наша учебная франшиза. Благодаря лучшему взаимодействию в режиме реального времени и лучшему отслеживанию мы ожидаем, что новые цифровые инструменты станут очень важной частью ваших программ обучения смешанным отношениям».

Чтобы узнать больше или организовать демонстрацию наших новых возможностей микрообучения, пожалуйста, Контакты.