公司基因

公司基因

保持 以客户为中心 在我们的核心,我们实践我们所教的

无论是我们雇用的人员还是我们衡量成功的方式,我们所做的一切都专注于建立和维护有意义的联系。 我们努力了解并承认您、我们的客户和同事如何看待情况,同时也预测您的需求。

我们的最终目标是让我们的客户满意,并与您和彼此取得平衡的结果。 毕竟,当您成功时,我们就成功了。 这就是为什么我们仍然为您服务,并且在您达到您想要的结果之前我们不会停止。

2 培训计划的格式选项

您可以通过 GPT 培训计划获得最大的灵活性。 对于我们每个行业领先的客户关系培训计划,您可以选择两种强大的互补形式——混合形式或虚拟形式。

两种形式的核心知识和技能组成部分是相同的,课程通过以下方式提供: 由经验丰富的辅导员(现场和/或虚拟)领导的现场培训; 自定进度的电子学习模块; 同伴辅导和可选的个人辅导课程; 以及针对实际公司挑战和机遇量身定制的个性化项目工作和角色扮演练习。

 

混合格式

我们在建立下一代客户关系技能方面有着令人印象深刻的记录,这些技能有可能改变您的业务,我们久经考验的混合培训计划包括面对面和虚拟组件。 这种格式的显着特点:您的团队成员与教师和同学“在房间里”。 全天沉浸。 随着条件的变化,灵活地从混合模式切换到完全虚拟模式。

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虚拟格式

寻求完全虚拟培训选项的公司将希望探索我们的 100% 虚拟形式。 虚拟课程使用交互式讲师指导的网络研讨会和自助式电子学习模块,引导参与者沿着平行的知识和技能轨道进行激动人心的学习之旅。 显着特点:班级规模较小。 最短的时间离开该领域。 提高虚拟沟通技巧。 方便。 潜在的成本节约。

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客户成功