La transformación digital lo está cambiando todo, y la tecnología es la parte fácil

La adopción de nuevas tecnologías digitales como la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual está teniendo un gran impacto en todos los aspectos del servicio técnico. Sin embargo, las empresas que se enfocan solo en los aspectos técnicos están descubriendo que su gente y sus clientes pueden resistirse a la adopción de herramientas que claramente los benefician personalmente y también a sus empresas. Recientemente publicamos una historia de caso sobre Tecnologías de campo en línea sobre por qué es así y qué puede hacer para administrar los cambios necesarios para que su gente adopte estas nuevas herramientas.

Lea la historia del caso aquí

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