Formato de Capacitar al Entrenador

Preguntas frecuentes

• ¿No pierdes la “magia” que ocurre cuando todos están en la misma habitación?

  Hasta cierto punto, sí. Es más difícil observar el lenguaje corporal o ponerse de pie para demostrar un concepto sobre la marcha, por ejemplo. Sin embargo, hemos descubierto que al hacer que los participantes se sientan menos expuestos (es decir, menos expuestos físicamente y se espera que hablen frente a grupos más pequeños), el formato virtual puede atraer a los alumnos a la conversación más rápido, acelerando su aprendizaje. Hay diferentes beneficios para cada formato.

• ¿Cómo se “personaliza” el programa Engaging Up Sales Training™? ¿Quién es el propietario de las personalizaciones?

  Si bien el conjunto de herramientas exclusivo que se utiliza en nuestro programa Engaging Up™ estándar será similar para todos los clientes, los componentes experienciales y de perspicacia financiera están escritos a la medida en base a entrevistas con miembros clave de su equipo para lograr lo siguiente:

  • Relevancia inmediata para los participantes – El nicho de la industria, los productos, los clientes, la estructura de ventas y servicios y la cultura de su empresa son únicos. Durante este programa, los participantes se enfocarán en sus clientes y situaciones de alto valor en tiempo real, y así aplicarán sus nuevas habilidades de inmediato en sus trabajos. Y aunque los participantes inicialmente están practicando estas nuevas habilidades en un conjunto reducido de situaciones actuales, el conjunto de herramientas será efectivo en cualquier situación de ventas o servicio que enfrenten en el futuro.
  • Concéntrese en los resultados comerciales deseados – Los objetivos de su empresa y las prioridades de capacitación también se incorporan a la orientación que brindamos a sus participantes. Por ejemplo, un programa que priorice la generación de ventas puede guiarse de manera muy diferente a un programa destinado a mejorar las situaciones operativas. Curiosamente, independientemente del énfasis principal, el programa Engaging Up™ seguramente producirá resultados secundarios positivos para su empresa en diversos grados.

  Si bien todos los materiales de capacitación siguen siendo propiedad de Global Partners Training, las personalizaciones son únicas y no se comparten entre los clientes. Los participantes del programa con licencia conservan el uso personal de por vida de los materiales tangibles del programa para referencia continua.

• ¿En qué se diferencia el programa de Alineación Estratégica de Cuentas™ de los Programas de Gestión Estratégica de Cuentas (SAM)?

  Los programas SAM se enfocan casi por completo en permitir que el gerente de cuentas estratégicas cree un conjunto de objetivos, estrategias y acciones que ejecutará. Sin embargo, la investigación muestra consistentemente que un pequeño porcentaje de dichos planes se implementan de manera efectiva. El programa Strategic Account Alignment™ refleja la realidad de que el rol de un gerente de cuentas estratégicas debe ser recopilar información y conocimientos de todos los que interactúan con alguien dentro de la cuenta estratégica. Luego, el gerente de cuentas estratégicas necesita alinear esta información y conocimientos y formular estrategias y acciones que estén alineadas y respaldadas por todos los involucrados en la cuenta, a nivel mundial. Como resultado, todos los involucrados en la cuenta entienden su rol y contribución para lograr los objetivos de la cuenta y los resultados mejoran significativamente.

• ¿Cuánto dura el programa de Alineación Estratégica de Cuentas™?

  El tiempo de capacitación en vivo (talleres y seminarios web de capacitación) para un participante en el programa estándar de Strategic Account Alignment™ totaliza aproximadamente 26 horas, y la experiencia combinada completa generalmente se distribuye en un período de dos a tres meses. Esto permite tiempo para el aprendizaje y la práctica iniciales, la aplicación de nuevas habilidades en el trabajo, la retroalimentación y el entrenamiento iterativos, y la demostración del conocimiento y la adquisición de habilidades con la finalización de la Guía de planificación de SAA en una cuenta real de la elección de cada participante.