ADN de la empresa

ADN de la empresa

Acuerdo enfoque en el cliente en esencia, practicamos lo que enseñamos

Ya sea que se trate de las personas que contratamos o de cómo medimos el éxito, todo lo que hacemos se enfoca en construir y mantener conexiones significativas. Nos esforzamos por comprender y reconocer cómo usted, nuestros clientes y colegas, perciben las situaciones y al mismo tiempo nos anticipamos a sus necesidades.

Nuestro objetivo final es deleitar a nuestros clientes y lograr resultados equilibrados con usted y entre nosotros. Después de todo, tenemos éxito cuando usted tiene éxito. Por eso seguimos a tu disposición y no paramos hasta que consigas los resultados que deseas.

2 opciones de formato para su programa de capacitación

Obtiene lo último en flexibilidad con los programas de capacitación de GPT. Para cada uno de nuestros programas de capacitación en relación con el cliente líderes en la industria, puede elegir entre dos formatos sólidos y complementarios: mixto o virtual.

Los componentes básicos de conocimientos y habilidades son los mismos en ambos formatos, y los programas se imparten a través de: capacitación en vivo dirigida por facilitadores experimentados (in situ y/o virtual); módulos de aprendizaje electrónico a su propio ritmo; coaching entre pares y sesiones de coaching individual opcional; y trabajo de proyecto individualizado y ejercicios de juego de roles adaptados a los desafíos y oportunidades reales de la empresa.

 

Formato combinado

Distinguidos por un historial impresionante de desarrollo de habilidades de relación con el cliente de próxima generación que tienen el potencial de transformar su negocio, nuestros programas de capacitación combinados probados en el tiempo incluyen componentes presenciales y virtuales. Características notables de este formato: Los miembros de su equipo están "en la sala" con el instructor y sus compañeros. Inmersión de día completo. Flexibilidad para cambiar del modo combinado al modo virtual completo a medida que cambian las condiciones.

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formato virtual

Las empresas que busquen opciones de capacitación totalmente virtual querrán explorar nuestro formato 100% virtual. Los programas virtuales utilizan seminarios web interactivos dirigidos por un instructor y módulos de aprendizaje electrónico de autoservicio para guiar a los participantes en un emocionante viaje de aprendizaje por caminos paralelos de conocimientos y habilidades. Características notables: Clases más pequeñas. Mínimo tiempo fuera del campo. Mejora de las habilidades de comunicación virtual. Conveniencia. Posibles ahorros de costes.

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Casos de éxito de clientes