Formation au leadership pour bâtir des équipes performantes et obtenir de meilleurs résultats

Questions fréquemment posées

• Pourquoi mon entreprise devrait-elle investir dans un programme de formation au leadership ?

  Les clients investissent dans des programmes de formation au leadership pour de nombreuses raisons, notamment pour :

  • Améliorer la performance des équipes et de l'organisation en renforçant la manière dont les dirigeants guident, soutiennent et responsabilisent leurs collaborateurs.
  • Accroître l’engagement et la fidélisation des employés, réduire le roulement du personnel et son impact sur la performance.
  • Améliorez la cohérence de l'exécution en harmonisant la façon dont les dirigeants communiquent, prennent des décisions et gèrent les équipes.
  • Développer un vivier de leaders plus solide et faire fructifier les talents en interne. Améliorer l'alignement interfonctionnel et
  • Accélérer l'exécution dans des environnements complexes. Donner aux dirigeants les moyens de gérer le changement, la pression et les situations difficiles.
  • confiance et clarté.
  • Et plus encore

  Nous pensons qu'une culture axée sur le client engendre son propre succès, et que les entreprises des secteurs techniques qui mettent l'accent sur les compétences relationnelles dans leur approche de leadership seront les plus résilientes et les gagnantes à long terme.

• Comment sont structurés les programmes de formation au leadership ?

  Global Partners Training vise avant tout à développer les compétences interpersonnelles des participants. Nos programmes privilégient les expériences interactives en direct, en présentiel et en virtuel (webinaires en petits groupes).

  Un programme mixte comprend généralement des ateliers en présentiel, des webinaires de coaching interactifs en direct, de l'autoformation via des modules d'apprentissage en ligne et des travaux pratiques. Cette séquence soigneusement conçue, associée à des systèmes de mesure et de certification, garantit quasiment l'intégration des nouveaux comportements.

  Pour s'adapter aux horaires de vos employés, des programmes en atelier uniquement et des programmes entièrement virtuels, avec un contenu identique axé sur les compétences, sont disponibles et complétés par de l'apprentissage en ligne et du travail sur le terrain.

• Quelle est la durée typique du programme ?

  Les programmes de formation peuvent varier de 6 à 40 heures de temps de formation effectif et peuvent être dispensés sur une seule journée ou sur une période de 3 à 4 mois avec de multiples points de contact.

• Quelle est la taille des groupes de formation ?

  Compte tenu du caractère interactif de l'atelier et afin de trouver un juste équilibre entre coût et accompagnement personnalisé, la taille optimale est de 12 à 15 personnes. Des groupes plus restreints peuvent être organisés selon vos besoins.

  Les webinaires animés par un formateur se déroulent avec environ six participants par session ; par conséquent, plusieurs sessions d'un même webinaire peuvent être programmées pour un groupe de formation type.

  Nous vous aiderons à déterminer la manière la plus efficace de couvrir les participants souhaités en tenant compte de leur localisation et de leurs disponibilités.

• Comment « personnaliser »-t-on les programmes de formation au leadership ? À qui appartiennent les personnalisations ?

  Les programmes GPT sont personnalisés de trois manières différentes, comme suit :

  Assemblage: Bien que certains programmes populaires de GPT soient clés en main, votre programme personnalisé peut également être élaboré à partir du vaste catalogue de modules de formation éprouvés de GPT. Ces modules s'assemblent harmonieusement et sont régulièrement mis à jour afin de rester conformes aux meilleures pratiques actuelles en matière de conception pédagogique. Nos échanges initiaux et notre processus d'élaboration garantissent que le programme de formation corresponde aux compétences et aux objectifs commerciaux que vous visez.

  Les programmes de formation et la propriété intellectuelle (PI) associée restent la propriété exclusive de Global Partners Training.

  Jeux de rôle : Pour permettre la pratique dans un environnement sécurisé et préparer vos stagiaires à mettre en œuvre de nouvelles compétences en situation professionnelle, GPT utilise des jeux de rôle et des études de cas personnalisés, élaborés à partir d'entretiens avec les membres clés de votre équipe. Nos objectifs communs sont :

  • Pertinence immédiate pour les participants. Le secteur d'activité, les produits, les clients, la structure commerciale et de service, ainsi que la culture de votre entreprise sont uniques. Les expériences immersives sont conçues pour simuler des situations fréquentes et à fort impact, en utilisant des noms d'entreprise, des intitulés de poste, des différences de statut, des attitudes émotionnelles, etc., familiers à votre entreprise. Ainsi, les participants développent des compétences immédiatement applicables dans leur travail. Même si l'apprentissage initial se fait dans des scénarios fictifs, ils acquièrent les réflexes nécessaires pour faire face à tout défi réel.
  • Concentrez-vous sur les résultats commerciaux souhaités. Les objectifs et priorités de formation de votre entreprise sont intégrés aux scénarios que nous sélectionnons pour les études de cas et les jeux de rôle, ainsi qu'aux objectifs fixés pour les participants. Par exemple, un programme axé sur les approches de leadership sera conçu différemment d'un programme visant à générer de nouveaux revenus. Quel que soit l'objectif principal, la formation au leadership produit généralement des résultats positifs dans de nombreux domaines.

  Les études de cas personnalisées et les jeux de rôle deviennent la propriété du client et ne sont ni utilisés ni partagés avec d'autres clients.

  Travail sur le terrain : Dans les formations longues, les participants doivent mettre en pratique leurs nouvelles compétences en situation professionnelle et rendre compte de leur expérience à l'oral et à l'écrit (par exemple : Qu'avez-vous essayé de différent ? Comment vos interlocuteurs ont-ils réagi différemment ? Quelles opportunités se sont présentées ?). Dans les formations plus courtes, les participants élaborent des plans d'action SMART, ce qui leur permet de mettre immédiatement en pratique leurs nouvelles compétences de manière plus autonome.

• Où le programme est-il dispensé et quelles langues sont proposées ?

  Global Partners Training dispose d'un réseau de plus de 150 formateurs locaux expérimentés et qualifiés dans la plupart des grands pays et régions industrialisés, et a dispensé des formations dans plus de 50 pays. Afin de minimiser les coûts, nous organisons généralement des ateliers en présentiel dans vos locaux ou dans un centre de conférence à proximité.

  Les webinaires de coaching en direct se déroulent généralement sur Teams et nécessitent une connexion internet. L'activation de la vidéo est recommandée pour une meilleure interaction. Les modules numériques du programme, accessibles via l'application Carli® (ordinateur ou mobile), nécessitent également une connexion internet.

  Les ateliers et les webinaires sont animés dans la langue commerciale locale des participants par un animateur qui parle cette langue et connaît bien la culture locale.

  Les supports de cours, y compris les présentations, les vidéos et les documents imprimés et électroniques, sont fournis par défaut en anglais. Des traductions complètes ou partielles sont disponibles moyennant un supplément.

• Comment le programme est-il soutenu par la technologie ?

  Les participants au programme peuvent utiliser notre application Carli® personnalisée, actuellement prise en charge par une entreprise figurant parmi les 20 meilleures plateformes du secteur de la formation. Ils peuvent suivre leur progression dans le programme de formation, accéder aux modules d'apprentissage en ligne et autres ressources pédagogiques, sélectionner leurs sessions de webinaire et accéder à d'autres fonctionnalités via l'application pour ordinateur et appareils mobiles (iPhone et Android). Si l'application est déployée dans le cadre de votre programme, l'accès est inclus pendant au moins six mois.

  Après avoir suivi un programme de formation, les anciens élèves sont invités à accéder à MyGPT, une plateforme numérique où ils trouveront des outils de soutien utiles, des fiches de rappel, des articles intéressants, des vidéos, des événements spéciaux et d'autres ressources pour maintenir leurs connaissances accessibles et leurs compétences à jour.

• Comment gérez-vous la logistique de la formation ?

  Global Partners Training est en mesure de gérer intégralement vos programmes de formation à l'échelle mondiale, de la réservation des salles et la planification des sessions à l'envoi des invitations et des rappels. Nous nous efforçons de collaborer étroitement avec vos équipes internes, votre faculté d'université et votre service voyages afin de minimiser les coûts et d'offrir la meilleure expérience de formation possible aux participants.

• Que fait Global Partners Training pour garantir l'efficacité de la formation ?

  Pour optimiser vos chances de réussite en formation, Global Partners Training applique des normes de certification rigoureuses, combinant la participation au programme, la démonstration des compétences, la réalisation des exercices clés et la présentation orale d'un rapport de cas final écrit. Si la certification représente une réussite significative pour les participants, qui peuvent fièrement afficher leur certificat, Global Partners Training considère le taux de certification comme le principal indicateur de qualité de la performance de son équipe.

  La formation relationnelle est souvent plus difficile et inconfortable pour les participants que la formation technique, et nos programmes peuvent comporter de nombreuses étapes. Si le taux de certification est élevé, nous pouvons être certains que nos formateurs ont su établir une bonne relation avec vos participants, les encourager à être assidus et à réaliser leurs travaux, et les inciter à donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pouvons ainsi avoir la certitude que les participants ont non seulement acquis de nouvelles connaissances et compétences, mais qu'ils les appliquent activement dans leur travail, garantissant ainsi à votre entreprise de tirer pleinement profit du programme de formation.

  Nos clients jouent également un rôle essentiel dans la mise en œuvre de formations de qualité. Nous avons constaté que l'engagement des participants et un taux de certification élevé dépendent d'un soutien sans faille de la direction et des responsables locaux, et nous collaborerons avec vous pour bâtir ce réseau de responsabilisation afin que chacun puisse en bénéficier.

• Comment saurons-nous que la formation fonctionne ?

  Global Partners Training est un acteur innovant en matière d'acquisition de compétences et d'atteinte des objectifs commerciaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page web. Changement de comportement validé.

  Après chaque programme de formation, nous organiserons une réunion d'information avec vous afin de discuter des résultats du programme, notamment des évaluations des participants, des progrès en matière d'adoption des compétences (par exemple, la fréquence à laquelle les participants entreprennent les actions souhaitées) et des résultats commerciaux qualitatifs et quantitatifs (par exemple, réduction des escalades, nouvelles opportunités de revenus, commentaires favorables des subordonnés directs).

• Combien coûte le programme?

  Global Partners Training s'efforce de minimiser vos coûts tout en vous proposant un programme complet et transformateur qui génère une valeur commerciale bien supérieure au coût de la formation.

  Nous collaborerons avec vous afin de définir une durée et un format de programme adaptés à votre budget et à votre emploi du temps. Les honoraires sont établis après une première consultation permettant de cerner vos objectifs et vos besoins.

• Mon entreprise dispose de ressources de formation. Pouvons-nous offrir le programme en interne?

  Oui, Global Partners Training propose des programmes de formation de formateurs avec un accompagnement continu. Si la plupart des clients privilégient la flexibilité d'une solution externalisée clé en main, la formation en interne peut convenir si votre entreprise dispose de formateurs expérimentés en interne, avec des ressources disponibles, et si vous êtes prêt à vous engager sur le long terme dans un programme de formation.

  Nous assurerons la certification de vos formateurs au programme et leur fournirons un soutien et des mises à jour continus. L'intégration de technologies, de formations en ligne et de systèmes d'évaluation est également possible. N'hésitez pas à nous contacter si cette option vous intéresse.