Formazione alla leadership che crea team solidi e offre risultati migliori

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Formazione alla leadership che crea team solidi e offre risultati migliori

Competenze di leadership che migliorano le prestazioni del team

Una leadership efficace si manifesta nel modo in cui i team vengono guidati, supportati e responsabilizzati quotidianamente.

Ciascuna delle seguenti aree di competenza combina moduli collaudati che GPT addestra, rafforza e convalida in situazioni reali. Insieme, questi moduli sviluppano le capacità di cui i leader hanno bisogno per allineare i team, far crescere le persone e ottenere risultati coerenti e misurabili.

Fai clic su una qualsiasi area di competenza per saperne di più.

Competenze e stili di gestione

Guidare ogni persona nel modo necessario affinché possa esprimere al meglio il proprio potenziale.

Abilità sviluppate
Valutare le capacità individuali e le esigenze del compito, e adattare lo stile di leadership da direttivo a facilitativo per mantenere alto il coinvolgimento e le prestazioni.

Impatto sul business
Migliora l'efficacia e la responsabilità del team, aumenta il coinvolgimento e la fidelizzazione, rafforza l'allineamento e consente ai manager di adattare costantemente l'approccio di leadership alle reali esigenze del team.

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Pratiche collaborative

Riunire le persone per far progredire il lavoro

Abilità sviluppate
Allineare le parti interessate, facilitare discussioni strutturate, gestire interessi divergenti e guidare i team verso obiettivi e accordi condivisi.

Impatto sul business
Riduce gli attriti, migliora l'esecuzione interfunzionale, accelera il processo decisionale e garantisce un maggiore allineamento tra team e iniziative.

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Intelligenza Emotiva

Mantieni la calma, instaura un rapporto di fiducia e dimostra leadership anche sotto pressione.

Abilità sviluppate
Riconoscere e gestire le emozioni, adattare le risposte in situazioni difficili, dimostrare empatia e costruire legami interpersonali più solidi all'interno dei team.

Impatto sul business
Riduce i conflitti, migliora la collaborazione, aumenta il coinvolgimento, rafforza la coesione del team e aiuta i leader a gestire in modo più efficace le situazioni di pressione e delicate.

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Mentoring, coaching e facilitazione

Sviluppare gli altri in modi significativi

Abilità sviluppate
Guidare gli altri attraverso conversazioni strutturate, porre domande efficaci, fornire feedback e facilitare sessioni che promuovano l'apprendimento e il coinvolgimento.

Impatto sul business
Accelera lo sviluppo dei dipendenti, migliora la fidelizzazione, rafforza il trasferimento delle conoscenze, migliora le capacità del team e crea un'organizzazione più autosufficiente.

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Ascolto attivo

Affrontare ciò che viene realmente detto e ciò che non viene detto

Abilità sviluppate
Individuare le preoccupazioni sottostanti, porre domande mirate, interpretare i segnali verbali e non verbali e mantenere un dialogo aperto per comprendere appieno le prospettive del team e delle parti interessate.

Impatto sul business
Migliora la qualità della comunicazione, riduce i malintesi, minimizza le rilavorazioni, rafforza la fiducia e consente ai leader di affrontare i problemi in modo più efficace prima che si aggravino.

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Efficacia personale

Prendi il controllo del tuo tempo, della tua energia e della tua concentrazione.

Abilità sviluppate
Dare priorità al lavoro, gestire il tempo e le energie, sviluppare abitudini produttive e mantenere la concentrazione e la calma in ambienti impegnativi.

Impatto sul business
Migliora la produttività, riduce le inefficienze legate allo stress, aumenta la coerenza e consente ai leader di operare efficacemente in presenza di priorità concorrenti.

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Soddisfazione del cliente

Crea esperienze che i tuoi clienti ricorderanno

Abilità sviluppate
Comprendere le priorità dei clienti, individuare le opportunità per superare le aspettative e guidare i team a fornire un servizio coerente e a valore aggiunto in tutti i principali punti di contatto con il cliente.

Impatto sul business
Rafforza la fedeltà dei clienti, migliora gli indicatori di soddisfazione del cliente, aumenta la coerenza delle consegne, individua opportunità di crescita e garantisce che i team contribuiscano alla creazione di valore a lungo termine.

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Presentazioni di grande impatto

Comunicare idee che catturino l'attenzione e spingano all'azione.

Abilità sviluppate
Strutturare messaggi chiari, adattare i contenuti al pubblico, utilizzare efficacemente gli elementi visivi e realizzare presentazioni coinvolgenti che influenzino le decisioni.

Impatto sul business
Migliora la chiarezza della comunicazione, aumenta il coinvolgimento e consente un processo decisionale più rapido e sicuro tra i team e le parti interessate.

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Capacità di negoziazione

Raggiungere accordi efficaci e duraturi

Abilità sviluppate
Prepararsi in modo efficace, comprendere gli interessi rispetto alle posizioni, gestire i compromessi e applicare approcci strutturati per raggiungere accordi equilibrati.

Impatto sul business
Migliora i risultati nelle negoziazioni interne ed esterne, riduce i conflitti, tutela il valore e favorisce accordi più efficienti e sostenibili.

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Leadership interculturale

Guidare efficacemente in contesti culturali e con prospettive diverse.

Abilità sviluppate
Riconoscere le differenze culturali, adattare gli stili di comunicazione e gestire le interazioni con consapevolezza e rispetto in team e contesti diversi.

Impatto sul business
Riduce i malintesi, minimizza gli errori nella collaborazione globale, migliora il lavoro di squadra e consente prestazioni più efficaci nelle organizzazioni multiculturali.

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Progettato per consentire ai leader di eccellere nella tua azienda

Ogni programma, erogato di persona, virtualmente o in formato misto, combina moduli collaudati con personalizzazioni basate sulle sfide di leadership e sulle priorità di performance del vostro team.

Attraverso simulazioni mirate e scenari reali, i partecipanti si esercitano a guidare i team, gestire situazioni difficili e ottenere risultati misurabili, monitorati in base agli indicatori chiave di prestazione (KPI) più importanti: coinvolgimento, produttività e fidelizzazione dei dipendenti.

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Come trasformiamo l'apprendimento in un impatto aziendale misurabile

La nostra metodologia strutturata, Validated Behavior Change, garantisce che le nuove competenze non vengano solo apprese, ma anche applicate e mantenute nel tempo. Misuriamo l'impatto in base a tre dimensioni fondamentali per i leader aziendali:

  • Adozione: I partecipanti utilizzano le competenze acquisite sul lavoro?
  • Causalità: I miglioramenti sono dovuti alla formazione stessa?
  • Resi: Quale valore tangibile sta ottenendo l'organizzazione?

Scopri di più sul cambiamento comportamentale validato

due colleghi si danno il cinque

Testimonianze

"Questo mi ha fatto riflettere su ciò che il cliente dice e anche su ciò che non dice. Queste competenze mi aiutano a trovare le risposte di cui ho bisogno senza essere brusco o forzare situazioni scomode."

Service manager

"L'azienda ha riscontrato un miglioramento della resa produttiva, una riduzione dei tempi di inattività, una cultura di manutenzione proattiva e un ambiente di lavoro positivo."

Supervisore di produzione

"I vantaggi tangibili includevano una produzione costante e un'efficienza operativa, mentre i vantaggi intangibili comprendevano un'atmosfera meno stressante, un morale più alto e dinamiche di squadra più solide."

Supervisore di fabbrica

"Dopo aver applicato questi strumenti, mi sono reso conto che i dipendenti erano più entusiasti di imparare e dare il loro contributo."

Team manager

Inizia a cambiare i comportamenti negativi sul posto di lavoro con il nostro eBook gratuito.
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Domande frequenti

  • Perché la mia azienda dovrebbe investire in un programma di formazione alla leadership?

    I clienti investono in programmi di formazione alla leadership per molte ragioni, tra cui:

    • Migliora le prestazioni del team e dell'organizzazione rafforzando il modo in cui i leader guidano, supportano e responsabilizzano le persone.
    • Aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti, riducendo il turnover e il suo impatto sulle prestazioni.
    • Migliorare la coerenza nell'esecuzione allineando le modalità di comunicazione, di presa di decisioni e di gestione dei team tra i vari leader.
    • Costruire una solida rete di leadership e sviluppare talenti all'interno dell'organizzazione. Migliorare l'allineamento interfunzionale e
    • accelera l'esecuzione in ambienti complessi. Prepara i leader a gestire il cambiamento, la pressione e le situazioni difficili con
    • fiducia e chiarezza.
    • E più

    Riteniamo che una cultura incentrata sul cliente crei il proprio successo e che le aziende del settore tecnico che valorizzano le capacità relazionali nel loro approccio alla leadership saranno le più resilienti e vincenti nel lungo termine.

  • Come sono strutturati i programmi di formazione alla leadership?

    Global Partners Training si concentra principalmente sull'acquisizione e lo sviluppo delle competenze interpersonali dei partecipanti. I nostri programmi fanno ampio uso di esperienze interattive dal vivo, sia in presenza che virtuali (webinar per piccoli gruppi).

    Un programma blended in genere comprende workshop dal vivo in presenza, webinar di coaching interattivi dal vivo, studio individuale tramite moduli di e-learning e attività sul campo. Questa sequenza attentamente progettata, insieme a sistemi di valutazione e certificazione, garantisce virtualmente l'assimilazione dei nuovi comportamenti.

    Per venire incontro alle esigenze del vostro personale, sono disponibili programmi in presenza e programmi completamente virtuali con contenuti identici basati sulle competenze, integrati da e-learning e attività sul campo.

  • Qual è la durata tipica del programma?

    I programmi di formazione possono variare da 6 a 40 ore di formazione effettiva e possono essere erogati in un'unica giornata o nell'arco di 3 o 4 mesi, con diverse sessioni di approfondimento.

  • Quanto sono grandi i gruppi di formazione?

    Considerata la natura interattiva del workshop e la necessità di trovare un equilibrio tra costi e attenzione personalizzata, la dimensione ottimale per un workshop è di 12-15 persone. È possibile organizzare gruppi più piccoli in base alle vostre esigenze.

    I webinar con istruttore si svolgono con circa sei partecipanti per sessione e, pertanto, per un tipico gruppo di formazione possono essere programmate più sessioni dello stesso webinar.

    Vi aiuteremo a individuare il modo più efficiente per coinvolgere i partecipanti desiderati, tenendo conto della loro ubicazione e disponibilità.

  • Come si "personalizzano" i programmi di formazione alla leadership? Chi è responsabile delle personalizzazioni?

    I programmi GPT vengono personalizzati in tre modi diversi, come segue:

    montaggio: Sebbene alcuni dei programmi più richiesti di GPT siano "chiavi in ​​mano", il vostro programma personalizzato può anche essere assemblato a partire dall'ampio portfolio di moduli formativi collaudati di GPT, che si integrano perfettamente tra loro e vengono regolarmente aggiornati per rimanere in linea con le migliori pratiche attuali in materia di progettazione didattica. I nostri colloqui iniziali e il processo di assemblaggio garantiscono che il programma di formazione sia in linea con le competenze e i risultati aziendali che intendete raggiungere.

    I programmi di formazione e la relativa proprietà intellettuale (PI) rimangono di proprietà esclusiva di Global Partners Training.

    Giochi di ruolo: Per consentire la pratica in un ambiente sicuro e preparare i vostri tirocinanti a mettere in pratica nuove competenze sul lavoro, GPT utilizza giochi di ruolo e casi di studio personalizzati, elaborati sulla base di interviste con i membri chiave del vostro team. I nostri obiettivi comuni sono:

    • Rilevanza immediata per i partecipanti. La nicchia di mercato, i prodotti, i clienti, la struttura di vendita e assistenza e la cultura della vostra azienda sono unici. Le esperienze dal vivo sono progettate per simulare situazioni frequenti e ad alto impatto, utilizzando nomi di aziende, ruoli, differenze di status, atteggiamenti emotivi familiari, ecc., in modo che i partecipanti possano mettere in pratica competenze che potranno utilizzare immediatamente nel loro lavoro. Anche se inizialmente i partecipanti si esercitano in scenari fittizi, sviluppano la memoria muscolare necessaria per affrontare qualsiasi sfida reale.
    • Concentrati sui risultati aziendali desiderati. Gli obiettivi aziendali e le priorità formative vengono integrati negli scenari che selezioniamo per i casi di studio e le simulazioni di ruolo, così come negli obiettivi prefissati per i partecipanti. Ad esempio, un programma che privilegia gli approcci alla leadership sarà strutturato in modo molto diverso da un programma finalizzato alla generazione di nuove entrate. Indipendentemente dall'enfasi principale, la formazione alla leadership in genere produce risultati positivi in ​​molteplici ambiti.

    I casi di studio e le simulazioni di ruolo personalizzati diventano proprietà del cliente e non vengono utilizzati o condivisi con altri clienti.

    Lavoro sul campo: Nei programmi di lunga durata, i partecipanti sono tenuti a mettere in pratica le nuove competenze sul posto di lavoro e a riferire le proprie esperienze oralmente e per iscritto (ad esempio, "Cosa hai provato di diverso? In che modo i tuoi colleghi hanno reagito in modo diverso dal solito? Quali opportunità si sono create?"). Nei programmi più brevi, i partecipanti creano piani d'azione SMART, che consentono loro di mettere in pratica le nuove competenze immediatamente e in modo più autonomo.

  • Dove viene consegnato il programma e quali lingue vengono offerte?

    Global Partners Training si avvale di un team di oltre 150 formatori locali esperti e qualificati nella maggior parte delle principali nazioni e regioni industrializzate e ha erogato corsi di formazione in oltre 50 paesi diversi. Per ridurre al minimo i costi, solitamente organizziamo workshop in presenza presso la vostra sede aziendale o in un centro congressi esterno.

    I webinar di coaching dal vivo si svolgono solitamente su Teams e richiedono una connessione internet. È preferibile attivare la videocamera per una migliore interazione. I componenti digitali del programma, fruibili tramite l'app Carli® (per computer o dispositivi mobili), richiedono una connessione internet.

    I workshop e i webinar sono condotti nella lingua commerciale locale dei partecipanti da un facilitatore che parla la lingua locale e ha familiarità con la cultura del luogo.

    Il materiale del programma, comprese le presentazioni, i video e i materiali stampati ed elettronici, è fornito di default in inglese. Traduzioni complete o parziali sono disponibili a un costo aggiuntivo.

  • Come viene supportato il programma con la tecnologia?

    I partecipanti al programma possono utilizzare la nostra app personalizzata Carli®, attualmente supportata da una delle 20 migliori piattaforme del settore della formazione. I partecipanti possono visualizzare i progressi del loro programma di formazione, accedere a moduli di e-learning e altre risorse di apprendimento, selezionare le sessioni webinar e accedere ad altre funzionalità tramite l'app per desktop e dispositivi mobili (iPhone e Android). Se implementata per il vostro programma, l'accesso è incluso per almeno sei mesi.

    Dopo aver completato un programma di formazione, gli ex allievi sono invitati ad accedere a MyGPT, una piattaforma digitale dove troveranno utili strumenti di supporto, promemoria, articoli di interesse, video, eventi speciali e altre risorse per mantenere le proprie conoscenze accessibili e le proprie competenze aggiornate.

  • Come gestisci la logistica della formazione?

    Global Partners Training è in grado di gestire l'intero programma di formazione a livello globale, dalla prenotazione delle sedi e dalla programmazione all'invio di inviti e promemoria via e-mail. Ci impegniamo a collaborare in modo sinergico con le vostre risorse interne, la vostra università aziendale e il vostro ufficio viaggi per minimizzare i costi e offrire la migliore esperienza formativa possibile ai partecipanti.

  • Cosa fa Global Partners Training per garantire l'efficacia della formazione?

    Per massimizzare le probabilità di successo del percorso formativo, Global Partners Training adotta rigorosi standard di certificazione, che prevedono la partecipazione al programma, la dimostrazione delle competenze acquisite, il completamento di esercizi chiave e la presentazione orale di una relazione finale scritta. Sebbene la certificazione rappresenti un traguardo significativo per i partecipanti, che possono esibire con orgoglio il loro attestato colorato, Global Partners Training considera il tasso di certificazione come il principale indicatore di qualità delle prestazioni del nostro team.

    La formazione relazionale è spesso più difficile e impegnativa per i partecipanti rispetto alla formazione tecnica, e i nostri programmi possono prevedere diverse fasi. Se i partecipanti ottengono la certificazione in percentuale elevata, possiamo essere certi che i nostri formatori hanno instaurato un buon rapporto con i partecipanti, li hanno incoraggiati a rispettare gli impegni di frequenza e a portare a termine i compiti assegnati, stimolando il loro massimo impegno. Possiamo essere sicuri che i partecipanti non solo abbiano acquisito nuove conoscenze e competenze, ma le stiano anche applicando attivamente sul lavoro, garantendo così che la vostra azienda ottenga i benefici previsti dal programma di formazione.

    Anche i nostri clienti svolgono un ruolo importante nell'erogazione di una formazione di qualità. Abbiamo constatato che il coinvolgimento dei partecipanti e gli elevati tassi di certificazione dipendono da un forte supporto da parte del top management e dei supervisori locali, e collaboreremo con voi per costruire questa rete di responsabilità a vantaggio di tutti.

  • Come sapremo che la formazione sta funzionando?

    Global Partners Training è un'azienda innovativa che si impegna a garantire l'acquisizione di competenze e il raggiungimento dei risultati aziendali desiderati. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina web su Cambiamento comportamentale convalidato.

    Al termine di ogni programma di formazione, terremo un incontro con i dirigenti per discutere i risultati del programma, comprese le valutazioni dei partecipanti, i progressi nell'acquisizione delle competenze (ad esempio, la frequenza con cui i partecipanti mettono in atto le azioni desiderate) e i risultati aziendali qualitativi e quantitativi (ad esempio, riduzione delle problematiche, nuove opportunità di fatturato, commenti positivi da parte dei collaboratori diretti).

  • Quanto costa il programma?

    Global Partners Training si impegna a mantenere i costi totali il più bassi possibile, offrendo al contempo un programma completo e trasformativo che genera un valore aziendale di gran lunga superiore al costo della formazione.

    Collaboreremo con te per trovare una durata e un formato del programma che si adattino al tuo budget e ai tuoi impegni di allenamento. I costi vengono comunicati dopo un primo colloquio per comprendere gli obiettivi e le esigenze del tuo programma.

  • La mia azienda dispone di risorse per la formazione. Possiamo consegnare il programma internamente?

    Sì, Global Partners Training offre programmi di formazione per formatori con supporto continuo. Sebbene la maggior parte dei clienti preferisca la flessibilità di una soluzione esternalizzata "chiavi in ​​mano", la formazione interna può essere una soluzione valida quando la vostra azienda dispone di formatori esperti con risorse disponibili e siete pronti a impegnarvi a lungo termine in un programma di formazione.

    Certificheremo i vostri formatori sul programma e forniremo supporto e aggiornamenti continui. La formazione può includere anche tecnologie, e-learning e sistemi di valutazione. Contattateci se siete interessati ad approfondire questa opzione.