Цифровая трансформация Baker Hughes

Карлос Гомес, директор по региональным услугам в Северной Америке Digital Solutions, подразделения Baker Hughes, дал интервью на Подкаст «Будущее проповеднического служения». В этом выпуске подкаста Карлос проведет вас через путь цифровой трансформации, который прошел Baker Hughes, включая их партнерство с Global Partners Training и важную роль, которую Обучение обслуживанию Total Customer Focus™ имел в процессе.

Как лаконично выразился Карлос:

ИИ будет стимулом. Это поможет нам быстрее добиться успеха. Но этот человеческий аспект, этот аспект эмпатии, как вы упомянули, будет равнозначен уверенности в том, что мы предоставляем то, что действительно нужно этому клиенту. И тот разум, который мы, люди, должны понять и прислушаться к нему; какова реальная болевая точка этого клиента, и позвольте мне подумать, как я могу решить эту проблему для них.

Вы можете послушать этот эпизод подкаста ниже. Если вы рассматриваете или уже начали цифровую трансформацию своей организации, пожалуйста, не стесняйтесь Контакты чтобы узнать больше о результатах, которых добились наши клиенты, внедрив обучение обслуживанию Total Customer Focus™.