Global Partners Training agrega microaprendizaje digital con la aplicación Carli™

Global Partners Training se complace en anunciar el lanzamiento de sus nuevas capacidades de microaprendizaje digital implementadas a través de la aplicación Carli™, una plataforma de aprendizaje digital receptiva. El nuevo conjunto de contenido, que esperamos expandir constantemente con el tiempo, contiene módulos de aprendizaje en video, lecturas, cuestionarios y otros ejercicios de microaprendizaje en un formato de escritorio y compatible con dispositivos móviles.

¿Qué es el Microaprendizaje? Según el experto de la industria Axonify, el microaprendizaje se define como, “Un enfoque de capacitación que ofrece contenido en fragmentos breves y enfocados. Para ser efectivo, el microaprendizaje debe encajar naturalmente en el flujo de trabajo diario, involucrar a los empleados en la participación voluntaria, basarse en la ciencia del cerebro (cómo aprenden realmente las personas), adaptarse continuamente para inculcar el conocimiento que los empleados necesitan para tener éxito y, en última instancia, impulsar comportamientos que impacten de manera específica. resultados comerciales”.

Este enfoque de aprendizaje es consistente con el proceso de integración comprobado de GPT, que también se enfoca en garantizar un cambio de comportamiento permanente. Dice el socio Paul Hesselschwerdt: “La reacción inicial de los usuarios a los módulos de microaprendizaje ha sido muy positiva. Los participantes en nuestros programas regulares de capacitación pueden acceder a un útil conjunto de herramientas de recordatorio en el momento, como para prepararse mentalmente justo antes de enfrentar una situación difícil en las instalaciones de un cliente. También pueden ver videos y hacer ejercicios entre nuestras sesiones de entrenamiento y usar un conjunto de herramientas mejorado para un refuerzo continuo”.

Inicialmente, los nuevos módulos de microaprendizaje se basan en los 3 turnos que enmarcan el programa insignia Total Customer Focus™ de GPT, Turno uno: Ser proactivo, Turno dos: Llegar a las necesidades reales y Turno tres: Alcanzar resultados equilibradosy las herramientas que permiten cada turno. Además de videos de aprendizaje y refuerzo de habilidades, cada módulo incluye lecturas, plantillas de aplicación, cuestionarios y listas de verificación que respaldan la incorporación continua de nuevas habilidades en el campo.

Un sello distintivo de los programas de capacitación de Global Partners es la vinculación deliberada de las habilidades comerciales y de relaciones con los resultados comerciales específicos y la medición regular del progreso personal y los resultados comerciales. A través de Aplicación Carli™, la plataforma digital que alberga todo el contenido de microaprendizaje, los participantes del programa pueden ver su progreso personal, y los facilitadores y gerentes pueden tomar medidas correctivas útiles cuando un participante no está progresando en su plan de acción personal.

Ozzie Ayscue, socio de GPT, enfatiza: “Nos tomamos muy en serio la certificación definitiva de los participantes. Sabemos que cuando mantenemos el listón alto para los participantes y trabajamos con la administración de clientes para llevar a cada uno de sus alumnos a los estándares de certificación, todos ganan: los participantes, nuestros clientes, los clientes de nuestros clientes y, en última instancia, nuestra franquicia de capacitación. Con un mejor compromiso en tiempo real y un mejor seguimiento, esperamos que las nuevas herramientas digitales se conviertan en una parte muy importante de sus programas de capacitación en relaciones combinadas”.

Para obtener más información o para programar una demostración de nuestras nuevas capacidades de microaprendizaje, por favor contáctenos.