Планы развития на 2021 год для ваших сотрудников на передовой

В недавних статьях мы изучали меняющиеся роли специалистов по техническому обслуживанию. Мы отметили, что цифровая трансформация обслуживания, ускоренная пандемией Covid, заставила компании изучить фундаментальную роль инженера по техническому обслуживанию и навыки, которые им потребуются для выполнения этой роли в «новой нормальности». Когда вы создаете планы развития на 2021 год для своих передовых сотрудников, мы подумали, что было бы полезно собрать воедино некоторые из наиболее важных связанных идей, представленных в наших последних статьях.

Три приведенные ниже статьи содержат информацию и практические примеры того, почему и как руководители сферы услуг вкладывают средства в развитие своих сотрудников, чтобы максимально использовать возможности работы в новой нормальной среде обслуживания.