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PROCESSO DI SUCCESSO
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Sappiamo cosa vuol dire mettersi nei tuoi panni

In qualità di ex dirigenti delle divisioni di servizi di società multinazionali ad alta tecnologia, comprendiamo le sfide di avere centinaia o migliaia di dipendenti delle vendite, dei prodotti e dell'assistenza sul campo distribuiti in tutto il mondo. E poiché abbiamo una profonda conoscenza del tuo settore e dei ruoli dei dipendenti, possiamo personalizzare meglio i nostri programmi per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Che tu sia un leader senior, un professionista dell'apprendimento e dello sviluppo o un potenziale partecipante al programma, il modo migliore per comprendere i vantaggi dei programmi di formazione sulle relazioni con i clienti per te e la tua organizzazione è sperimentarlo di persona. Parla con noi sui tuoi obiettivi e possiamo consigliarti i primi passi.

Vantaggi dei programmi di formazione sulle relazioni con i clientiSponsor/leader senior

Sia che tu voglia stabilire un punto di riferimento per l'esperienza del cliente, integrare acquisizioni o forza lavoro o cambiare la cultura aziendale, consideriamo il nostro compito realizzare la tua visione.

Vogliamo anche garantire che la nostra formazione abbia un impatto aziendale misurabile in base ai vostri obiettivi specifici. Per alcune aziende, ciò potrebbe generare $ 100 milioni di nuove entrate; per altri potrebbe ridurre del 20% il tempo dedicato alle escalation. Parla con noi sulla tua visione e possiamo mostrarti come abbiamo aiutato altre aziende con obiettivi simili a raggiungere il successo.

Importanza della formazione sulle relazioni con i clientiProfessionista dell'apprendimento e dello sviluppo

Le persone adotteranno davvero questi nuovi comportamenti? Questi strumenti funzionano? Puoi gestire la nostra capacità? Fai veramente personalizzare la formazione? È questo il modo più efficiente per allenarsi? Sentiamo spesso queste domande e, poiché molti di noi hanno lavorato sul lato acquisto dell'apprendimento e dello sviluppo aziendale, comprendiamo il tuo sano scetticismo.

Programmi di base collaudati, personalizzazione per la tua azienda e il tuo personale e il nostro processo di incorporamento ben affinato ti assicurano di ottenere risultati dai nostri programmi. Il nostro sistema di misurazione di terze parti ti consente di collegare i punti tra la nostra formazione e i tuoi profitti. E con programmi completi, workshop multiaziendali e mini workshop nel nostro arsenale, lavoreremo con te per adattare la soluzione ai tuoi obiettivi aziendali e alla tua capacità di investire. Parla con noi sulle tue esigenze di formazione e possiamo condividere le opzioni per soddisfarle.

Scopo della formazione sulle relazioni con i clientiPartecipante

Questo non è il tuo allenamento "ci sono stato, fatto quello". Una volta che sei in un programma GPT, ti rendi conto che questo non è come gli altri allenamenti e sei supportato in ogni fase del percorso. Casi di studio, giochi di ruolo e coaching sono tutti adattati alle situazioni che affronti ogni giorno. Trascorrendo la maggior parte del programma praticando nuove abilità, ne vedi l'impatto immediato. Ricevi anche il feedback necessario per affinare le tue abilità e acquisire la sicurezza per usarle sul tuo lavoro.

I partecipanti ci dicono continuamente che la formazione ha fatto la differenza non solo nel modo in cui affrontano la loro vita professionale ma anche la loro vita personale. Experience per te stesso.