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客户服务与支持
客户至上的 B2B 销售趋势 | 2023
当今一些最具影响力的 B2B 销售趋势是……欢迎来到 2023 年。大多数关于如何实现的传统智慧。
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客户服务与支持
发现虚拟培训的优点,案例研究
早在 COVID-19 大流行爆发之前,虚拟讲师指导的培训就一直在增长。 根据。
客户服务与支持
5 项面向未来的行动以转变服务交付方式
我们所知道的“服务交付”的理念正在转型,许多具有前瞻性思维的组织。
客户服务与支持
新的现场服务 KPI:您在优化客户关系方面做得如何?
现场服务 KPI 列表似乎每年都在增加。 他们中的许多人都是。
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31 年 1 月 2023 日至 XNUMX 月 XNUMX 日西班牙马德里
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客户服务与支持
客户体验培训——它是什么以及你为什么需要它
“客户体验”一词对您意味着什么? 虽然这是一个具有挑战性的概念。
完全以客户为中心
完美风暴的完美船长
人们追随丘吉尔的魅力。 即使他不知道,他也知道自己要去哪里。
客户服务与支持
您如何应对疯狂和妄想的客户需求?
观看这个简短的视频以找出答案。 成为总客户最困难的时期之一。
客户服务与支持
现场服务技术为客户创造价值的 5 种方式
客户的期望有时会让人感觉像是一个移动的目标,尤其是对于那些从事销售和工作的人来说。
客户服务与支持
基于结果的服务模型指南以及如何进行转换
技术正在改变现场服务的世界。 通过连接快速增长的连接设备领域,。
客户服务与支持
这是你的罗杰斯先生时刻
弗雷德·罗杰斯 (Fred Rogers) 是可爱的儿童电视节目《罗杰斯邻居》(Mr. Rogers Neighborhood) 的创作者和主持人。
高科技
服务化:技术制造公司的增长模式
“如果它没有坏,就不要修理它。” 虽然这在历史上一直是许多人的信条。
客户服务与支持
你的客户沟通有多深?
服务人员代表整个团队,客户几乎看不到这些团队。 空姐、银行柜员等。
客户服务与支持
¿Hasta qué punto profundiza la comunicación con el cliente?
El personal de servicio 代表 aequipos enteros que permanecen en su mayoría invisibles para el。
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